Cómo calibrar la pantalla táctil en una computadora Dell

El siguiente artículo lo ayuda a identificar y resolver problemas relacionados con la pantalla táctil en una computadora que ejecuta el sistema operativo Windows. Aprenda a volver a calibrar el panel táctil en su laptop o computadora de escritorio. En este artículo, se proporcionan instrucciones para ajustar la sensibilidad, alternar la función táctil y utilizar el modo tableta.

Este artículo se aplica a los sistemas Dell equipados con una pantalla táctil. Antes de continuar, verifique la configuración original del sistema o las especificaciones del monitor en el sitio web de soporte de Dell para confirmar si el sistema Dell tiene una pantalla táctil.

Tabla de contenido

1. Calibración de la pantalla táctil
2. Sensibilidad de la pantalla táctil
3. El cursor se mueve de manera errática
4. Cómo deshabilitar la pantalla táctil
5. Cómo habilitar el modo tableta

Calibración de la pantalla táctil

Si tiene problemas con la pantalla táctil, esto puede incluir no poder acceder a los elementos al borde de la pantalla. Por ejemplo, es posible que la pantalla requiera una nueva calibración.

A continuación, se indican los pasos necesarios para calibrar la pantalla táctil:

1. Reinicie la computadora y el monitor.

2. Vaya a Panel de control y seleccione Configuración de tableta PC.

   

   (Figura 1: Icono de configuración de tableta PC en la ventana panel de control).

   NOTA: Si no se ve la configuración de tablet PC, asegúrese de que el cable USB de la pantalla táctil esté conectado si utiliza una pantalla externa. Además, compruebe que los controladores de pantalla táctil estén instalados, puede descargarlos desde el sitio de soporte de Dell.

3. En la pestaña Pantalla, seleccione Calibrar.

   

   (En la Figura 2, el cuadro de diálogo Configuración de tableta PC muestra el botón Calibrar en la pestaña Pantalla).

4. Seleccione Pen (Lápiz ) o Touch input (Entrada táctil ).

   

   (Figura 3: Indicadores del botón Calibrar para seleccionar lápiz o táctil).

5. Realice la calibración de los puntos que aparecen en la pantalla para corregir los problemas de linealidad.

   

   (Figura 4 : Herramienta de calibración del digitalizador. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para la calibración de puntos).

6. Guarde los datos calibrados.

   

   (Figura 5: La herramienta de calibración solicita guardar nuevos datos de calibración).

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Sensibilidad de la pantalla táctil

Es posible que la pantalla táctil comience a perder sensibilidad debido a partículas externas (como notas adhesivas) que bloquean los sensores táctiles. Para quitar estas partículas:

1. Apague el equipo.

2. Desconecte el cable del adaptador de CA de la toma de pared.

3. Utilice un paño limpio y sin pelusas para limpiar la superficie y los laterales de la pantalla táctil a fin de eliminar la suciedad o las huellas digitales. Si es necesario, puede rociar agua o limpiador no abrasivo en el paño, pero no en la pantalla.

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El cursor se mueve de manera errática

1. Asegúrese de que no haya nada que bloquee la pantalla táctil y quite cualquier película protectora en la pantalla.

2. Limpie la superficie del panel táctil con un paño, asegúrese de que no haya suciedad, polvo, petróleo, huellas digitales, etc.

3. Aleje objetos metálicos y elementos conductores de la pantalla.

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Cómo deshabilitar la pantalla táctil

1. Presione la tecla Windows + X en el teclado y haga clic en Administrador de dispositivos.

2. Expanda el campo Dispositivos de interfaz humana .

3. Haga clic con el botón secundario en la pantalla táctil compatible con HID.

4. Haga clic en Deshabilitar.

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Cómo habilitar el modo tableta

1. Si tiene el cuadro de búsqueda Cortana dentro de la barra de tareas, simplemente escriba Modo tableta en el campo de búsqueda y haga clic en Configuración del modo tableta.

2. Si no tiene Cortana activado, haga clic en el botón Inicio en la pantalla o utilice la tecla Windows en el teclado. A continuación, haga clic en el ícono De configuración (cog). A continuación, escriba Modo tableta en el cuadro de búsqueda de configuración y seleccione Configuración del modo tableta.

3. En la pantalla Configuración del modo tableta, puede seleccionar cómo se activa el Modo tableta cuando inicia sesión en el sistema.

4. También puede establecer cómo se comporta el sistema cuando el modo tableta está habilitado y deshabilitado.

5. Por último, hay opciones para configurar cómo se comporta la barra de tareas cuando está en modo tableta.

NOTA: Como alternativa, consulte el artículo de Microsoft Activar o desactivar el modo tableta.

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