PowerFlex: Falla de actualización de firmware causada por un error de transferencia de red RED132

Error de iDRAC Lifecycle Controller

Los registros de la controladora muestran lo siguiente:

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Falla de trabajo de ASM

El trabajo ASM informa una falla durante el paso de actualización del firmware:

/Stage[main]/Asm::Resource_wrapper/Asm::Server_update[rackserver-bct6tz3]/Asm::Server_update_esx[server_update_esx]/Idrac_fw_installfromuri[idrac]/ensure:
change from 'absent' to 'present' failed: Firmware update failed in the lifecycle controller.

Comportamiento del proceso de actualización

• La actualización del firmware se detiene o se anula en uno o más nodos.
• Los intentos de actualización se deben volver a intentar varias veces.
• La versión final del clúster permanece en 46.381.00 para los nodos fallidos.

Inestabilidad de la conectividad de red

La pérdida intermitente de paquetes o la latencia entre las interfaces de iDRAC y el recurso compartido HTTP o HTTPS remoto impide que Lifecycle Controller recupere la imagen del firmware.

• Puertos de switch poco confiables o configuraciones incorrectas de VLAN.
• Fallas transitorias de DNS o de enrutamiento.

Daños en el estado de iDRAC

Ocasionalmente, los daños en el estado de iDRAC Lifecycle Controller provocan una falla en el establecimiento de una sesión de transferencia válida, lo que causa la RED132 error.

• Configuración residual de actualizaciones anteriores.
• Pérdidas de memoria en el firmware de iDRAC.

Limitación del mecanismo de transferencia de firmware

Lifecycle Controller espera que se pueda acceder al archivo de firmware mediante un URI HTTP o HTTPS estable. Cuando se interrumpe la ruta de red, la controladora informa RED132: "Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location."

RED132: Unable to transfer the file because the file is not available at the remote host location.

Requisitos previos

• Acceso administrativo a iDRAC para cada nodo.
• Archivos de firmware disponibles en un recurso compartido HTTP o HTTPS con los permisos correctos.
• Conectividad de red estable entre las interfaces de iDRAC y el recurso compartido.

Procedimiento de resolución

1. Realice un restablecimiento parcial de iDRAC en los nodos afectados. Utilice la interfaz web de iDRAC o RACADM comando para restablecer.
2. Después del restablecimiento, vuelva a intentar la actualización del firmware para ese nodo.
3. Si la actualización continúa fallando, repita el restablecimiento parcial de iDRAC en nodos adicionales y vuelva a intentar la actualización.
4. Cuando sea necesario, aplique manualmente los seis componentes de firmware necesarios mediante la página de actualización de firmware de iDRAC antes de volver a ejecutar el trabajo de actualización de ESXi.
5. Verifique que los archivos de actualización estén presentes en el recurso compartido HTTP o HTTPS remoto y confirme que la ruta de archivo y los permisos sean correctos.
6. Confirmar la conectividad de red estable entre iDRAC y el recurso compartido de archivos; Resuelva cualquier problema de red intermitente.
7. Continúe reintentando la actualización en los nodos pendientes hasta que los 7 nodos de 7 alcancen la versión objetivo de RCM/IC 48.383.02.