Wat u moet doen, wordt uw systeem gestopt met Windows foutcontrole (blauw scherm) 0x0000007F

OS:                       Windows 8 (kern, Professional, Enterprise)

Versie:               Een 32-of 64-bits versie

Symptoom:             Systeem stopt met Windows foutcontrole (blauw scherm) 0x0000007F

Probleem:                   Een stuurprogramma van het kernel-niveau mag de uitzondering niet verwerken, of het stuurprogramma heeft twee opeenvolgende storingen (dubbele fout) 

Problemen oplossen met behulp van Windows foutopsporingsprogramma (WinDbg): 

1.       Open het bestand met de minidump in Windows Debugger

2.       Typ bij de opdrachtprompt het type! Analyseer-v < ENTER >

3.       Druk op CTRL-F en zoek op "STACK_TEXT" (zonder aanhalingstekens)

Dit moet u naar het begin van de geheugen stack brengen en moet er als volgt uitzien: 

STACK_TEXT: 

8df1b118 8c64de77 8df1b4a0 87ca29d8 00009280 NTFS! NtfsLookupAllocation + 0x15e

8df1b1bc 8c64dc95 8df1b4a0 8902c008 87ca29d8 NTFS! NtfsPrepareSimpleBuffers + 0x11b

8df1b1f8 8c64d02d 8902c008 87ca29d8 09280000 NTFS! NtfsPrepareBuffers + 0x5d

...

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

Ga naar de laatste regel van de stapel tekst en zoek naar het stuurprogramma/de module geladen:

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

4.       Pak de bestandsnaam uit, in dit geval BHDrvx86 en onderzoek in KCS, Bing, Google enz.

Let op: Als de laatste regel een Windows stuurprogramma/module aangeeft (voorvoegsel NT!, NTFS!, filtrmgr!, drx!) gaat u één regel omhoog in de stapel totdat u een stuurprogramma/module zonder voorvoegsel vindt.

5.       Nadat u het bijbehorende stuurprogramma/product hebt geïdentificeerd, controleert u of dit op de compatibiliteits site van Microsoft Windows voor compatibiliteit met Windows 8.

6.       Repliceer de actie die de foutcontrole heeft veroorzaakt, bijvoorbeeld opnieuw opstarten, kopieer hetzelfde bestand dat door de klant is gekopieerd...

7.       Herhaal de stack analyse totdat het probleem is opgelost.

Wijzig de naam van het stuurprogramma dat de foutcontrole veroorzaakte of verwijder de bijbehorende toepassing/driver als het stuurprogramma/de toepassing niet is gemarkeerd als compatibel met Windows 8, zorg dat de klant op het compatibiliteitsprobleem uitlegt en de koppeling naar de Windows compatibiliteits site levert.