NVP vProxy: El respaldo de VM falla con el mensaje "VDDK Error: 13: No tiene derechos de acceso a este archivo"

Resumen: Los respaldos de máquinas virtuales (VM) de NetWorker VMware Protection (NVP) fallan para todas las VM de un único vCenter o host ESXi con el error "VDDK Error: 13: No tiene derechos de acceso a este archivo." cuando faltan los permisos necesarios para la cuenta de usuario de vCenter. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

  • Está respaldando VM con el dispositivo vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Todos los respaldos de máquinas virtuales de adición en caliente fallan con el siguiente error:
Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

 

Causa

Faltan los permisos necesarios en la cuenta de vCenter utilizada para agregar vCenter a NetWorker. Por ejemplo, si ejecuta la utilidad ProxyHC , se informa:

INFO        Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: DOMAIN\vCenter_User
INFO   -------> Found role ID: -########
ERROR  -------> Failed to validate privileges. Missing privileges:
['VirtualMachine.Provisioning.GetVmFiles']

Resolución

  1. Descargue la utilidad ProxyHC y compruebe si faltan permisos: NVP-vProxy: Cómo usar la herramienta de evaluación del estado ProxyHC en el dispositivo vProxy

    ./ProxyHC perm
  2. El administrador de vCenter debe corregir cualquier problema de permisos que se informe.

NOTA: La cuenta de vCenter que utiliza NetWorker debe tener permisos asignados en el objeto vCenter (raíz). Asegúrese de que el usuario no pertenezca a ningún grupo que tenga permisos restringidos en otro objeto (de nivel inferior) en VMware (por ejemplo, el centro de datos). Esto puede provocar el problema descrito en NVP vProxy: La restauración de imagen falla "ServerFaultCode: El permiso para realizar esta operación fue denegado.".

Información adicional

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000173900
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 24 oct 2025
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.