NVP-vProxy de NetWorker: Los respaldos fallan con el siguiente error: VDDK Error: 13: "No tiene derechos de acceso a este archivo". "No se pudo asignar el ID de destino de SCSI"
Resumen: Los respaldos basados en vProxy de Dell EMC NetWorker mediante el modo de transporte de adición en caliente muestran una o más máquinas virtuales que fallan con un error VDDK 13 sobre los derechos de acceso a los archivos VMDK. ...
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Síntomas
Los registros de sesión de vProxy muestran una o más VM que fallan con el siguiente error:
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
La habilitación del registro de depuración para el VDDK de vProxy muestra el siguiente error en el vbackupd-vddk.log:
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Causa
Se desconoce la causa. El vProxy se implementa desde el archivo OVA de manera predeterminada con cuatro controladoras SCSI. No hay opciones de configuración disponibles para cambiar la cantidad de controladoras SCSI cuando se implementa el vProxy.
Sin embargo, cuando se revisa la configuración de hardware de uno o más de los vProxies implementados, se muestra solo una controladora SCSI. El error de VDDK se produce porque el vProxy no tiene el valor predeterminado esperado de cuatro controladoras SCSI y se está quedando sin espacio para montar discos de cliente adicionales durante el respaldo.
Sin embargo, cuando se revisa la configuración de hardware de uno o más de los vProxies implementados, se muestra solo una controladora SCSI. El error de VDDK se produce porque el vProxy no tiene el valor predeterminado esperado de cuatro controladoras SCSI y se está quedando sin espacio para montar discos de cliente adicionales durante el respaldo.
Resolución
Para resolver el problema, puede hacer lo siguiente:
Cuando se complete, los ajustes de hardware de vProxy deben lucir como los siguientes:
1. Asegúrese de que no haya respaldos de vProxy en ejecución en NetWorker Management Console (NMC).
2. Apague la VM de vProxy en VMware.
3. Vaya a Edit Settings y agregue las controladoras SCSI faltantes al vProxy afectado para que haya un total de 4.
4. Reinicie el vProxy. Detecta y configura automáticamente las nuevas controladoras.
2. Apague la VM de vProxy en VMware.
3. Vaya a Edit Settings y agregue las controladoras SCSI faltantes al vProxy afectado para que haya un total de 4.
4. Reinicie el vProxy. Detecta y configura automáticamente las nuevas controladoras.
Cuando se complete, los ajustes de hardware de vProxy deben lucir como los siguientes:
Información adicional
NVP-vProxy: Cómo habilitar el registro de
depuraciónNota: El error "No tiene derechos de acceso" puede aparecer por otros motivos; en este caso, el mensaje estaba vinculado a "No se pudo asignar el ID de destino de SCSI". Para obtener documentación adicional sobre el error "no tiene derechos de acceso", consulte:
depuraciónNota: El error "No tiene derechos de acceso" puede aparecer por otros motivos; en este caso, el mensaje estaba vinculado a "No se pudo asignar el ID de destino de SCSI". Para obtener documentación adicional sobre el error "no tiene derechos de acceso", consulte:
- Problema de adición en caliente: NVP vProxy: Los respaldos de VM fallan con el mensaje "VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file."
- Problema de puerto: NVP vProxy: Los respaldos fallan con el mensaje "VDDK Error: 13: No tiene derechos de acceso a este archivo".
- Problema de permisos: NVP vProxy: El respaldo de VM falla con el mensaje "No se pudo abrir el VMDK de código abierto '[datastore] UUID/VM_NAME.VMDK': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file."
- La ruta de la VM contiene caracteres especiales: El respaldo del vProxy de NetWorker falla con el mensaje "No tiene derechos de acceso a este archivo" cuando la ruta de la VM contiene caracteres especiales
Productos afectados
NetWorkerProductos
NetWorker Family, NetWorker SeriesPropiedades del artículo
Número del artículo: 000192687
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 abr 2022
Versión: 1
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