NetWorker: logowanie do wtyczki vCenter i VCUI kończy się niepowodzeniem z komunikatem "vCenter not registered with NetWorker server"

Resumen: Podczas logowania się do wtyczki NetWorker w kliencie internetowym VMware vCenter lub za pośrednictwem interfejsu użytkownika NetWorker vCenter (VCUI) pojawia się błąd informujący o tym, że "vCenter nie jest zarejestrowane na serwerze NetWorker;", jednak vCenter jest zarejestrowane i widoczne z innych narzędzi do zarządzania NetWorker. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • Logowanie do wtyczki NetWorker w kliencie internetowym VMware vCenter lub za pośrednictwem interfejsu użytkownika NetWorker vCenter (VCUI) zwraca błąd o treści "vCenter not registered with NetWorker server"
Błąd logowania do wtyczki vCenter NetWorker (VCUI)
  • Plik vcui.log na serwerze NetWorker (authc) pokazuje:
2023-07-12 15:17:34,046 [https-jsse-nio-9090-exec-9] ERROR c.d.e.n.s.AuthenticationServiceImpl.assertValidNetWorkerLogin 94 - NetWorker login failed - vCenter isn't correctly registered with NetWorker server
Lokalizacja:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

 

Causa

Serwer vCenter został dodany do NetWorker przy użyciu jego aliasu krótkiej nazwy. W przewodniku integracji NetWorker VMware napisano, że używanie innego aliasu FQDN lub aliasu skrótu dla serwera vCenter podczas dodawania go do NetWorker nie jest obsługiwane przez wtyczkę vCenter.
Podręcznik integracji VMware jest dostępny za pośrednictwem: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker-family/docs

Resolución

Nie można korzystać z wtyczki NetWorker klienta sieci web vCenter ani vCenter User Interface (VCUI), jeśli vCenter zostało dodane do NetWorker przy użyciu aliasu krótkiej nazwy. Po dodaniu vCenter do NetWorker nazwa vCenter jest osadzona we wszystkich wykonanych kopiach zapasowych; co oznacza, że w celu przeprowadzenia przywracania z vCenter musi istnieć w NetWorker. Nazwa istnieje jako identyfikator klienta dla serwera vCenter w bazie danych i nie korzysta z DNS w celu rozwiązania skrótu do nazwy FQDN. Jeśli z programu NetWorker usunięto zasób krótkiej nazwy "NSR Hypervisor", aby dodać go ponownie za pomocą nazwy FQDN, nie można przywrócić kopii zapasowych maszyn wirtualnych pobranych ze starego wpisu "shortname". Nie można dodać zduplikowanego wpisu dla vCenter przy użyciu nazwy FQDN, jeśli wpis używający krótkiej nazwy już istnieje. Ten problem został zgłoszony do działu inżynieryjnego NetWorker i nie ustalono żadnej obsługiwanej metody rozwiązywania tego problemu z konfiguracją.

Wtyczka NetWorker vCenter i VCUI nie są wymagane do wykonywania operacji tworzenia kopii zapasowych/przywracania VMware; jeśli dodano vCenter przy użyciu aliasu shortname, nadal można używać następujących interfejsów użytkownika:
  • NetWorker Management Console (NMC) — konsola oparta na języku Java.
  • NetWorker Web User Interface (NWUI) — konsola oparta na HTML.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000217199
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 28 mar 2025
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.