NVP vProxy: VIB de NetWorker para abrir puertos NFS para FLR de vProxy

Resumen: NetWorker no tiene un paquete de instalación de vSphere (VIB) para abrir los puertos necesarios para FLR en los hosts VMware ESXi. Se abrió una solicitud de mejora (RFE) para esto.

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Síntomas

  • La restauración en el nivel de archivos (FLR) o de acceso instantáneo del vProxy de NetWorker VMware Protection (NVP) falla con un error relacionado con NFS en el registro de la sesión de recuperación.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
O: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • NFSv3 está habilitado en Data Domain y es el protocolo predeterminado de Network File System (NFS).
Configuración de NFS en Data Domain
  • El host ESXi en el que reside el vProxy no puede acceder a los puertos NFS 2049 y 2052 en el host de Data Domain.

Causa

Los puertos 2049, 2052 y 111 son necesarios entre los hosts ESXi y Data Domain para que FLR de vProxy y la restauración de acceso instantáneo se realicen correctamente.  

El perfil de seguridad del host ESXi está bloqueando uno o más de estos puertos y no es posible que el administrador de VMware abra los puertos.

Resolución

La solicitud de mejora (RFE) NW-I-2300 se presentó para solicitar un VIB que abra los puertos requeridos por vProxy FLR y la restauración de acceso instantáneo en los hosts ESXi. Si desea realizar un seguimiento de la RFE, comuníquese con su administrador de cuentas del sitio (SAM) o representante de ventas de Dell con RFE NW-I-2300.

Solución alternativa:

Para recuperar archivos, debe realizar una VMDK (restauración de disco) y copiar los archivos del disco recuperado al sistema al que se restauró el disco. Una restauración de VMDK reinicia la VM de destino durante la restauración. Puede recuperar el disco en una VM alternativa si es del mismo tipo de SO (es decir: Linux o Windows). 

Información adicional

Configuración del firewall ESXi: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.htmlEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
puertos de firewall entrantes y salientes para hosts ESXi https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.htmlEste hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

Productos afectados

NetWorker

Productos

NetWorker Family, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000225591
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 may 2025
Versión:  2
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