Data Domain: MarkLogic-understøttelse med BoostFS
Résumé: MarkLogic kan bruges sammen med Data Domain BoostFS-plug-in'et. MarkLogic er dog i øjeblikket ikke opført i den understøttede BoostFS-programkompatibilitetsmatrix, og dens POSIX-overholdelse er ikke kvalificeret. Brugere, der kræver en bekræftelse på support, bør samarbejde med deres Service Account Manager (SAM) om at starte en anmodning om produktcertificering (RPQ) og regelmæssigt gennemgå kompatibilitetsvejledningen for opdateringer. ...
Symptômes
Brugeren forsøger at bruge MarkLogic med Data Domain BoostFS.
Der opstår spørgsmål vedrørende understøttelse af trinvise sikkerhedskopieringer ved hjælp af BoostFS.
MarkLogic er ikke angivet i Data Domain BoostFS-kompatibilitetsmatrixen.
Validering af sikkerhedskopieringsforbindelse (f.eks. ddpconnchk) fuldføres, men der er stadig problemer med supportabiliteten.
Bekræftelse af brugerens anmodning om, at MarkLogic er et understøttet BoostFS-program.
Cause
MarkLogic er i øjeblikket ikke angivet som et understøttet program i Data Domain BoostFS-kompatibilitetsmatrixen.
BoostFS-understøttelse er generelt baseret på programkompatibilitet og POSIX-overholdelseskrav.
MarkLogic's POSIX-overholdelsesstatus er ikke blevet kvalificeret af Data Domain-teknikere.
Som følge heraf kræver supportabilitet formel produktkvalifikation gennem RPQ-processen.
Résolution
MarkLogic kan bruges sammen med BoostFS, men det er i øjeblikket ikke angivet som et understøttet BoostFS-program i kompatibilitetsmatrixen.
Supportvenlighed og kvalifikation kræver indsendelse af en RPQ (Request for Product Qualification).
Brugere skal kontakte deres SAM (Service Account Manager) for at starte RPQ-processen.
Data Domain Support kan ikke sende RPQ'er på vegne af kunder, da RPQ-indsendelse ligger uden for supportorganisationens omfang.
Brugere bør regelmæssigt gennemgå Data Domain Compatibility Guide og ELAB supportmatricer for at få de seneste opdateringer om kvalifikationer og support.
Elabnavigator.dell.comData_Domain