NMC: Nach dem Upgrade auf 19.7.x gibt nmC "Interner Serverfehler" zurück. Weitere Informationen finden Sie im Konsolenprotokoll. Das JAVA-Konsolenprotokoll verfügt über java.lang.NullPointerException.

Résumé: Die NMC Admin-Benutzeroberfläche im Pop-up-Fenster "Internal Server Error. Weitere Informationen finden Sie im Konsolenprotokoll. Das JAVA-Konsolenprotokoll verfügt über java.lang.NullPointerException. ...

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Symptômes

  • Nach einem NetWorker-Upgrade auf 19.7.1.0 auf Windows-Server wird der folgende Fehler in der NetWorker Management Console (NMC) angezeigt: "Interner Serverfehler. Weitere Informationen finden Sie im Konsolenprotokoll
  • Unter Protection -> Policies sind keine Richtlinien aufgeführt.
  • Die Protection -> Groups und die Protection -> Clients werden mit roten Kreisen mit weißen Ausrufezeichen (Notfallsymbol) aufgeführt. Wenn Sie den Mauszeiger über das Notfallsymbol bewegen, wird der Text angezeigt.

"Gruppen- müssen mit Richtlinie und Workflow verknüpft werden.
Schritte dazu finden Sie im Administratorhandbuch."

"Client- müssen einer geschützten Gruppe zugeordnet werden.
Schritte dazu finden Sie im Administratorhandbuch."

  • Der NetWorker-Server funktioniert wie erwartet. Befehlszeilenoptionen für die Verwaltung des Servers, kein Problem anzeigen.
  • Wenn Richtlinien ausgeführt werden , zeigt nsrwatch korrekt Sitzungsdetails an.
  • Das NMC ermöglicht die Konfiguration der meisten anderen Ressourcen. Policies können vom NMC nicht konfiguriert werden.
  1. Starten der JAVA-Konsole netWorker Runtime Environment (NRE) mit dem Befehl javaws.exe -viewer unter der Registerkarte Advanced

Enable tracing enable logging show console (Protokollierung
aktivieren Show Console aktivieren)

  1. Beim Neustart der NMC-GUI gibt es eine java.lang.NullPointerException , wenn das Pop-up für den internen Serverfehler auftritt.

Cause

Dieses Problem resultiert aus einem bekannten Produktfehler.

Résolution

Dieses Problem wurde ab Version 19.1.0.0 und höher behoben.
 

PROBLEMUMGEHUNG:

Installieren und verwenden Sie die NWUI (NetWorker Management Web UI).

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family, NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214915
Type d’article: Solution
Dernière modification: 17 Jan 2026
Version:  4
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