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Numéro d’article: 000168419

Dell EMC VxRail: As experiências de upgrade executam uma falha de pré-verificação na execução do upgrade do VMware vCenter Server Platform Services Controller

Résumé: Dell EMC VxRail: O upgrade apresenta falha com a execução de uma falha de pré-verificação na execução do upgrade do VMware vCenter Server Platform Services Controller com erro: Certifique-se de que o patch iso seja válido ...

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Contenu de l’article

Symptômes

O upgrade do VxRail falha com o erro "Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error".

lcm.log:
ERRO 2019-05-12T09:22:20.198+0000 [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker PSCDryRunPrechecker.performDryRun:118 - Dry run pre-check failure in execution for VMware vCenter Server Platform Services Controller upgrade with error: ..
2019-05-12T09:22:20.199+0000 INFO [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1541 - tratamento de exceção de upgrade.
2019-05-12T09:22:20.201+0000 INFO [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.setStatusToUpgradeFailed:1531 - set bundle VMware vCenter Server Falha no status do equipamento para upgrade
2019-05-12T09:22:20.201+0000 ERROR [pool-9-thread-1] com.vce.lcm.service.LCMServiceImpl LCMServiceImpl.handleUpgradeException:1569 - failed to upgrade: VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip, com exceção:
com.vce.lcm.exception.LCMInternalException: Falha ao executar o script de upgrade.
        em com.vce.lcm.service.checker.upgrade.PSCDryRunPrechecker.performDryRun(PSCDryRunPrechecker.java:120) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        em com.vce.lcm.service.checker.upgrade.AbstractApplianceDryRunPrechecker.performCheck(AbstractApplianceDryRunPrechecker.java:62) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]
        em com.vce.lcm.helper.LCMUtilService.executeIndividualCheck(LCMUtilService.java:758) ~[lcm_module-4.7.200.jar:?]

Cause

Isso acontece devido ao seguinte: 
  1. Arquivo zip composto do VxRail corrompido ou algo deu errado durante o download.

Résolution

Siga as etapas abaixo para verificar se a composição está corrompida. 
  • Abra http://support.emc.com
  • Pesquise o upgrade composto de destino, por exemplo: Pacote de upgrade composto do VxRail 4.7.200 para 4.7.x

kA23a0000000B50CAE_2_0
  • No resultado encontrado, pressione checksum
kA23a0000000B50CAE_2_1
  • Ele mostrará a chave hash com o algoritmo hash usado da seguinte forma 
kA23a0000000B50CAE_2_2
  • Na máquina local que tem a composição de upgrade corrompida, abra cmd e execute o seguinte comando: 
certUtil -hashfile pathToFileToCheck [HashAlgorithm]
 
Por exemplo: certUtil -hashfile C:\Downloads\VXRAIL_COMPOSITE-4.7.200-13531219_for_4.7.x.zip SHA256

As opções hashAlgorithm são: MD2 MD4 MD5 SHA1 SHA256 SHA384 SHA512
kA23a0000000B50CAE_2_3
  • Compare a chave hash gerada do cmd com a encontrada no support.emc.com e se eles tiverem uma disparidade, isso significa que a composição baixada está corrompida 
  • Faça download novamente da composição e repita as duas etapas anteriores para garantir que a nova seja baixada corretamente. 
  • Se um snapshot for obtido do VxRail Manager e antes de iniciar o upgrade anterior, reverta para ele e repita o upgrade usando a composição de upgrade baixada recentemente. 
  • Se nenhum snapshot foi obtido, faça um snapshot e execute as três etapas a seguir:
    • Abra o db do místico usando o comando abaixo na VM do VxRail Manager: 
psql -U postgresager;
  • Redefina o status do upgrade para HAS_NEWER executando o seguinte comando:
update virtual_appliance set upgrade_status='HAS_NEWER'where component_id='VXRAIL_SYSTEM';
  • Reinicie os runjars e os serviços vmware-all usando os comandos abaixo 
systemctl restart vmware-all
systemctl restart runjars
 

Propriétés de l’article

Produit concerné

VxRail Appliance Family

Produit
Pivotal Ready Architecture, VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E460, VxRail E560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470 , VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Dernière date de publication

18 sept. 2023

Version

5

Type d’article

Solution

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