Unisphere для PowerMax. Не удается добавить IP-адрес NTP с помощью vApp Manager, сбой с ошибкой «Сбой обновления NTP»
Résumé: Не удается добавить IP-адрес протокола NTP (Network Time Protocol) с помощью vApp Manager, сбой с ошибкой «Не удалось обновить NTP».
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Не удается добавить IP-адрес NTP с помощью Embedded/E-Management vApp Manager (EEM). Операция завершается ошибкой
Проверено vappmgr.log:
"NTP update failed"
2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Processed com.emc.em.vappmgr.commands.NTPCommand 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.jaxrs.resources.ApplicationResource] (default task-3) Current User : C:b1d90714-b493-42f8-xxxx-xxxxxxxx\seconfig 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Setting NTP value for server10.x.x.x 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) NTP Update EJB Initilalized 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.ntp.NTPUpdateExec] (default task-3) Executing Disk Usage Command.. 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) CommandArray :[/opt/emc/vapp/bin/ntpconfig.sh, -set_ntpvalue, 10.x.x.x] 2022-09-22 12:30:13,728 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Working Directory : 2022-09-22 12:30:13,729 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Redirect Error :false 2022-09-22 12:30:13,729 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Redirect Error setting :false 2022-09-22 12:30:19,104 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Exit Status [1] 2022-09-22 12:30:19,105 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Output [NTP update failed. 2022-09-22 12:30:19,105 INFO [com.emc.em.vappmgr.util.SystemCommandExecutionUtil] (default task-3) Error [] 2022-09-22 12:30:19,105 INFO [com.emc.em.vappmgr.handlers.NTPHandler] (default task-3) Sending failure response for NTP
Cause
Попытка добавить IP-адрес NTP в пользовательский интерфейс EEM vApp.
Эта ошибка обычно возникает, когда IP-адрес NTP не проходит проверку связи с сервером vApp. Вы также можете увидеть ту же ошибку при добавлении nethost.
Эта ошибка обычно возникает, когда IP-адрес NTP не проходит проверку связи с сервером vApp. Вы также можете увидеть ту же ошибку при добавлении nethost.
Résolution
Попробуйте проверить связь с IP-адресом NTP. Проверка связи завершилась ошибкой, как и ожидалось:
MGMT-0:/opt/emc/vapp/jboss/domain/servers/server-0/log # ping 10.x.x.x PING 10.x.x.x (10.x.x.x) 56(84) bytes of data. ^C --- 10.x.x.x ping statistics --- 14 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 13300msПроблема в сети. Задействуйте сетевую команду, чтобы убедиться, что межсетевой экран разрешает подключение между EEM vApp и NTP. После того как IP-адрес NTP будет доступен для проверки связи со стороны vApp, мы можем успешно добавить IP-адрес NTP.
Примечание.: При использовании Embedded/E-Management vApp обратитесь в службу технической поддержки Dell. Служба поддержки Dell может установить связь с дисковым массивом и проверить проверку связи.
Produits concernés
Unisphere for PowerMaxPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000204044
Type d’article: Solution
Dernière modification: 11 juil. 2024
Version: 3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.