Радник із захисту даних - помилка 500 під час попереднього перегляду спеціального звіту

Résumé: Під час попереднього перегляду спеціального звіту виникає помилка 500. Звіт працює нормально, коли він запланований.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Під час попереднього перегляду настроюваного звіту спостерігається така помилка 500:
RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML


зображення.pngЗвіт запускається правильно за розкладом.
Проблема виникає лише під час попереднього перегляду звіту в розділі Спеціальні шаблони звітів.
Наведені нижче повідомлення відображаються на сервері DPA.log на сервері застосунку:2022-11-07 15:00:07,170 ПОМИЛКА [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Помилка отримання відповіді від обробника звітів для ідентифікатора виконання 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad:

com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
...
Викликано: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Несподіваний символ ' ' (код 32) (відсутнє ім'я?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]

Cause

Ця проблема викликана наявністю спеціального символу "&" у назві звіту.
Зверніть увагу, що це не назва настроюваного шаблону звіту, а заголовок звіту, який налаштовано в параметрах Формат звіту.

Résolution

Символ & потрібно видалити з назви звіту.
  1. Виберіть звіт у розділі Спеціальні шаблони звітів і натисніть РЕДАГУВАТИ.
  2. Перейдіть на вкладку Попередній перегляд і натисніть ФОРМАТ ЗВІТУ > ФОРМАТ ТАБЛИЦІ.
  3. На екрані Формат таблиці видаліть символ & із тексту в полі Заголовок.
  4. Збережіть звіт і переконайтеся, що попередній перегляд працює без помилок.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.

Produits concernés

Data Protection Advisor
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000205086
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 mai 2026
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.