Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000135997

Свойства портов сетевых принтеров и устранение неполадок IP-адресов в ОС Windows 8

Résumé: Подробнее о поиске и устранении неполадок сетевых принтеров в Windows 8 см. в соответствующих разделах для вашего лазерного или струйного принтера.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Сведения о поиске и устранении неполадок с сетевыми принтерами в Windows 8 см. в разделе «Лазерный принтер» или «Струйный принтер».

Содержание:


Выберите, какой у вас принтер — лазерный или струйный.
 
  1. Струйный принтер
  2. Лазерный принтер
  3. Открытие страницы входа в систему на маршрутизаторе
 

1. Струйные принтеры

  1. Убедитесь в наличие доступа к Интернету.
     
  2. Убедитесь, что все свойства портала и параметры IP-адреса заданы правильно.

      Чтобы проверить свойства портала и параметры IP-адреса, выполните следующие действия:
    1. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
    2. Нажмите Поиск.
    3. Нажмите Панель управления.
    4. С помощью раскрывающегося меню в правом верхнем углу рядом с выбором Просмотр по: выберите Категория.
    5. Нажмите Просмотр устройств и принтеров.
    6. Правой кнопкой нажмите необходимый принтер.
    7. Нажмите Свойства принтера.
    8. Нажмите Порты.
    9. Убедитесь в установке флажка рядом с необходимым принтером, после номера модели которого указано значение (Сеть) в столбце Принтер.
    10. Нажмите Настройка порта.
    11. Нажмите на необходимый принтер.
    12. Нажмите Настроить.
    13. Убедитесь в выборе пункта Автоматическое получение IP-адреса.
    14. Нажмите OK.
    15. Нажмите Закрыть.
    16. Снова нажмите Закрыть в окне свойств принтера.
     
  3. Для предотвращения выдачи маршрутизатором принтеру разных IP-адресов (и возможной потери соединения) рекомендуется настроить маршрутизатор на постоянное предоставление принтеру одного и того же IP-адреса. Для каждого маршрутизатора данный процесс имеет отличия. См. документацию по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора. Дополнительную информацию по доступу к маршрутизатору см. в разделе Открытие страницы входа в систему на маршрутизаторе.
     
  4. По завершении настройки маршрутизатора отключите питание принтера на 1 минуту и включите его снова.
     
  5. Перезапустите компьютер.

В начало

2. Лазерные принтеры

  1. Убедитесь, что у компьютера есть доступ к Интернету, и распечатайте отчет о конфигурации сети с принтера. Подробные сведения о выполнении данного действия см. в руководстве пользователя. Подробные сведения о загрузке и просмотре руководства пользователя см. в статье базы знаний Dell Загрузка и просмотр руководств принтера.
     
  2. Убедитесь, что все свойства портала и параметры IP-адреса заданы правильно.

      Чтобы проверить свойства портала и параметры IP-адреса, выполните следующие действия:
    1. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
    2. Нажмите Поиск.
    3. Нажмите Панель управления.
    4. С помощью раскрывающегося меню в правом верхнем углу рядом с выбором Просмотр по: выберите Категория.
    5. Нажмите Просмотр устройств и принтеров.
    6. Правой кнопкой нажмите необходимый принтер.
    7. Нажмите Свойства принтера.
    8. Нажмите Порты.
    9. Убедитесь в установке флажка рядом с необходимым принтером, указанным в столбце Принтер.
    10. Нажмите Настройка порта.
    11. Убедитесь в том, что Имя хоста или IP-адрес, указанный для параметра Имя принтера или IP-адрес:, совпадает с Именем принтера или IP-адресом, указанным в Отчете о конфигурации сети.
      (Если имя хоста не изменено в окне Настройка стандартного монитора порта TCP/IP.)
    12. Нажмите OK.
    13. Нажмите Закрыть.
     
  3. Для предотвращения выдачи маршрутизатором принтеру разных IP-адресов (и возможной потери соединения) рекомендуется настроить маршрутизатор на постоянное предоставление принтеру одного и того же IP-адреса. Для каждого маршрутизатора данный процесс имеет отличия. См. документацию по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора. Дополнительную информацию по доступу к маршрутизатору см. в разделе Открытие страницы входа в систему на маршрутизаторе.
     
  4. По завершении настройки маршрутизатора отключите питание принтера на 1 минуту и включите его снова.
     
  5. Перезапустите компьютер.

В начало

3. Открытие страницы входа в систему на маршрутизаторе

  1. Наведите курсор мыши в верхний правый угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
     
  2. Нажмите Поиск.
     
  3. Нажмите Панель управления.
     
  4. Убедитесь в выборе крупных значков или мелких значков с помощью раскрывающегося меню рядом с параметром Просмотр по:, который находится в правой верхней части окна.
     
  5. Дважды нажмите пункт Центр управления сетями и общим доступом.
     
  6. Нажмите Подключение по локальной сети или Wi-Fi справа от пункта подключений.
     
  7. Нажмите Сведения.
     
  8. Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
     
  9. Откройте интернет-браузер.
     
  10. В адресной строке введите http://[ip_адрес_шлюза_по_умолчанию], где [ip_адрес_шлюза_по_умолчанию] является только что записанным IP-адресом шлюза по умолчанию (скобки не используются).
     
  11. Войдите в систему маршрутизатора. Самые распространенные имена пользователя и пароли маршрутизаторов см. в таблице 1.
     
    Производитель Имя пользователя Пароль
    Linksys SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 оставьте пустым admin
    D-Link SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 admin оставьте пустым
    Netgear SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 admin пароль
    2Wire SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 Отсутствует, если не было установлено. Отсутствует, если не было установлено.
    Belkin SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 Нет оставьте пустым
    Apple SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 Используйте служебную программу AirPort  
    SMC SLN128153_ru__1iC_External_Link_BD_v1
         		 Admin smcadmin
    Таблица 1. Ссылки на производителей беспроводных устройств, используемые по умолчанию имена пользователей и пароли маршрутизаторов
     

В начало

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

19 déc. 2022

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page