Guia do computador Dell Chromebook: O artigo a seguir contém links para guias práticos, informações úteis sobre o computador e informações sobre como resolver problemas de carregamento.
Os links para os manuais de sistema podem ser encontrados aqui:
Esta seção fornece links para informações sobre os locais dos conectores, portas e imagens do seu computador. Para ajudá-lo a se familiarizar com as partes do seu computador.
Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional compatíveis com seu computador.
Duração: 01:33
Legendas: (Somente em inglês.) Clique no ícone CC para alterar o idioma das legendas.
Duração: 01:10
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Os drivers fazem parte do Chrome OS. Não há drivers disponíveis para download direto.
Esta seção aborda os diagnósticos Chrome Shell (CROSH). O ChromeOS não é compatível com ePSA, BIOS da Dell, menu de inicialização F12 ou DellConnect. Não há diagnósticos de pré-boot.
O Guia de início rápido oferece informações e imagens sobre seu computador específico e ajudará você a se familiarizar com o computador.
Esta seção contém informações sobre práticas seguras que devem ser consideradas antes de trabalhar com equipamentos elétricos.
Esta seção aborda diretrizes para as diversas falhas e tarefas relacionadas a hardware com as quais você pode se deparar neste tipo de computador específico. A garantia de devolução para reparo que cobre esses computadores resolve a maioria dos problemas de hardware. Nesses computadores, não há peças que podem ser substituídas pelo cliente.
Duração: 01:34
Legendas: (Somente em inglês.)
Duração: 01:01
Legendas: (Somente em inglês.)
Esta seção contém links para artigos específicos do sistema que apresentam soluções para seu computador Dell Chrome específico.
Esta seção aborda o software que tem suporte em seu computador. Ela também apresenta links com informações sobre segurança, criptografia e antivírus.
Consulte as guias abaixo para obter mais informações:
O software vendido com o computador está sujeito a alterações, mas o software no Chrome OS está todo na forma de aplicativos. Esta seção oferece informações sobre o software pré-instalado e sobre como identificar o software vendido com seu computador.
Esta seção aborda os guias sobre como configurar e usar o computador assim que você o receber.
Duração: 01:33
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Duração: 01:37
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Consulte o artigo Segurança do Chromebook da base de conhecimento do Chrome para obter informações sobre os recursos de segurança oferecidos pelo sistema operacional Chrome.
Este link oferece informações sobre O que é uma Etiqueta de serviço ou um Código de serviço expresso e como você pode localizá-lo
Este link oferece informações sobre como identificar o status da garantia.
Este link oferece informações sobre o Serviço de suporte para garantias expiradas.
Este link oferece informações sobre como enviar uma solicitação de Transferência de propriedade.
Informações sobre Como informar a perda ou roubo do sistema? (em inglês)
Quando a bateria parece não estar carregando:
Tente usar outro adaptador CA, se houver.
Siga as etapas descritas no seguinte artigo: Como recuperar e reiniciar o Chrome OS
Realize um teste de integridade da bateria na bateria com o adaptador CA. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell Verificação de integridade da bateria.