NetWorker: VSS-ongelmista johtuvien varmuuskopioinnin vikojen vianmääritys

Résumé: Windows-työaseman varmuuskopiointi epäonnistuu VSS-ongelmien vuoksi. VSS ei voinut käsitellä tilannevedosta työaseman käyttöjärjestelmässä useista syistä. Esim: Epävakaa VSS-kirjoitustoiminto tai tilannevedoksen luontitila ei riitä. VSS (Volume Shadow copy, Snapshot) -palvelu on Windows-käyttöjärjestelmän palvelu. VSS tarvitaan JÄRJESTELMÄN TILAA tai HÄIRIÖTILASTA PALAUTUMISTA varten: tallennussarjat tai BBB (Block Based Backups) -varmuuskopioinnin suorittaminen. VSS:n on oltava vakaa ja toimii oikein isäntäkäyttöjärjestelmässä, ennen kuin sitä voidaan käyttää NetWorker-varmuuskopioinnissa. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Windows-työaseman varmuuskopiointi epäonnistuu VSS (Volume Shadow copy Service) -ongelmien vuoksi. VSS ei voinut käsitellä tilannevedosta työaseman käyttöjärjestelmässä useista syistä. Esim: Epävakaa VSS-kirjoitustoiminto tai tilannevedoksen luontitila ei riitä. Tässä tietämyskannan artikkelissa on tietoja vianmääritystoimista, joita Windows-järjestelmänvalvoja tai NetWorker Backup Administrator voi tehdä. Suosittelemme kuitenkin käyttämään Microsoftin tukea pysyvien VSS-ongelmien yhteydessä. 

Ongelmat näkyvät tavallisesti varmuuskopiointilokeissa, jotka näkyvät NMC:ssä. 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot. 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
VSS-tapahtumat näkyvät myös työaseman Windowsin Tapahtumienvalvonnassa.

Cause

VSS on Windows-käyttöjärjestelmän toiminto. VSS tarvitaan JÄRJESTELMÄN TILAA tai HÄIRIÖTILASTA PALAUTUMISTA varten:\ tallenna joukkoa tai BBB (Block Based Backups) -varmuuskopioinnin suorittamisen aikana. VSS:n on oltava vakaa ja toimii oikein isäntäkäyttöjärjestelmässä, ennen kuin sitä voidaan käyttää NetWorker-varmuuskopioinnissa.

Résolution

Sulje ensin pois mahdollinen kapasiteettiongelma. Microsoft suosittelee, että 10–15 % levyjen kokonaiskapasiteetista jätetään käytettäviksi VSS-tilannevedosten suorittamiseen. Jos kapasiteetti ylittää 90 %:n VSS-tilannevedokset, se voi epäonnistua.

Voit testata, toimiiko VSS oikein työaseman käyttöjärjestelmässä, suorittamalla seuraavat komennot järjestelmänvalvojan komentokehotteessa:
1. Tarkista VSS-kirjoitustoiminnon tila: vssadmin list writers
Esimerkki: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}
State: [1] Stable
Last error: No error
...
...
HUOMAUTUS: Edellä oleva tulos on esimerkki yhdestä kirjoitustoiminnosta: Kaikkien kirjoitustoiminnojen on kuitenkin oltava vakaita, ei virheitä.

2. Jos kirjoitustoiminnot tarkistavat aiemmat tilannevedokset, niitä ei pitäisi olla: vssadmin-luettelon tilannevedokset
Esimerkki: 
c:\>vssadmin list shadows
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

No items found that satisfy the query.

3. Jos luettelossa on tilannevedoksia, poista ne: vssadmin delete shadows /all
Esimerkki: 
c:\>vssadmin delete shadows /all
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Do you really want to delete 1 shadow copies (Y/N): [N]? y

Successfully deleted 1 shadow copies.
4. Kun tilannevedoksia ei ole ja levyaseman kapasiteetti on alle 90 %, yritä luoda tilannevedos: vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER:\ 
Esimerkki:  
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
HUOMAUTUS: Tämä on tehtävä kaikille JÄRJESTELMÄN TILAN tai DISASTER_RECOVERY:\savesets-toiminnon vaatimille levyasemille.

5. Jos olet luonut tilannevedoksen, poista se vaiheen 3 komennolla ja tee työaseman varmuuskopio. Jos varmuuskopiointi epäonnistuu VSS-ongelman vuoksi, ota yhteys Dell NetWorker -tukeen. Lisäksi suositellaan, että Microsoftin tuki otetaan mukaan, kun NetWorker-tuki ja Microsoft-tuki tekevät yhteistyötä.

Informations supplémentaires

VSS-tilavaatimukset: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc161409.aspxTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
VSS-tiedot: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa384625(v=vs.85).aspx Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000031318
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 juin 2025
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.