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Numéro d’article: 000124891

A bateria do Venue 11 Pro 5130 não foi detectada, não carrega ou não liga o sistema

Résumé: Etapas para verificar as baterias do Venue 11 Pro 5130 que não são detectadas, não carregam ou não ligam o tablet.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Este artigo fornece as informações sobre a bateria do Venue 11 Pro 5130 que não é detectada, não carrega ou não liga o sistema.

Bateria não detectada, não carrega ou não liga o sistema

Alguns usuários do Venue 11 Pro 5130 relataram problemas com a bateria (número de peça da Dell T8NH4) em sistemas fabricados antes de janeiro de 2014. Os sintomas incluem:

  • A bateria não é exibida no BIOS de forma alguma, ou é exibida como defeituosa.
  • A bateria é exibida no BIOS e indica carga completa ou integridade, mas o sistema não funciona sem corrente alternada.
  • A bateria não é carregada.

Se uma bateria nova ou em boas condições for instalada no sistema, os sistemas funcionam.

Falha de PIN na bateria

A investigação revelou que uma falha de contato na bateria é a causa do problema.

Se este problema ocorrer, entre em contato com o suporte técnico Dell.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)

Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution

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