Numéro d’article: 000124891

Venue 11 Pro 5130-batteri detekteras inte, laddas inte eller ger inte ström till systemet

Résumé: Steg för att kontrollera Venue 11 Pro 5130-batterier som kanske inte detekteras, inte laddas eller inte ger ström till surfplattan.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Den här artikeln innehåller information om Venue 11 Pro 5130-batteri som inte detekteras, inte laddas eller inte ger ström till systemet.

Batteriet detekteras inte, laddas inte eller ger inte ström till systemet

Vissa Venue 11 Pro 5130-användare har rapporterat problem med batteriet (Dell-artikelnummer T8NH4) på system som tillverkats före januari 2014. Symptomen omfattar:

Batteriet kanske inte visas i BIOS alls, eller så kan det visas som defekt.
Batteriet kan visas i BIOS och indikera att det är fulladdat eller fungerar som det ska, men systemet fungerar inte utan växelström.
Batteriet laddas inte.

Om ett nytt batteri eller ett batteri som man vet fungerar sätts in i systemet fungerar det.

Stiftfel på batteriet

Undersökning av problemet har visat att ett kontaktfel på batteriet är orsak till felet.

Om det här problemet inträffar kontaktar du Dells tekniska support.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit)

Dernière date de publication

10 avr. 2021

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell