Jak zjistit verzi nástroje Dell Encryption External Media

Znalost verze nástroje Dell Encryption External Media (dříve Dell Data Protection External Media Edition), která se používala k ochraně externího úložného zařízení, vám pomůže:

• identifikovat známé problémy,
• určení rozdílů v uživatelském rozhraní,
• porozumět změnám pracovního postupu,
• ověření systémových požadavků.

Dotčené produkty:

• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection External Media Edition

Dotčené operační systémy:

• Windows
• Mac

Binární soubory systému Windows a Mac jsou přidány do jakéhokoli zařízení externího úložiště chráněného aplikací Dell Encryption External Media. Chcete-li zjistit verzi, klikněte na Windows nebo Mac a zobrazí se další informace.

Windows

1. Přihlaste se do počítače se systémem Windows.
2. Přejděte do umístění chráněného média.
3. Pravým tlačítkem klikněte na soubor AccessEncryptedFiles.exe. Po kliknutí pravým tlačítkem vyberte možnost Vlastnosti.
   
4. Klikněte na kartu Podrobnosti.
   
5. Poznamenejte si verzi produktu.
   
   Poznámka:

   • Verze produktu klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.
   • Informace o tom, které operační systémy Windows jsou kompatibilní s nástrojem Dell Encryption External Media, naleznete v části:
     • Systémové požadavky nástroje Dell Encryption Enterprise
     • Systémové požadavky nástroje Dell Encryption Personal

Mac

1. Přihlaste se do počítače Mac.
2. Přejděte do umístění chráněného média.
3. Poklepejte AccessEncryptedFiles.dmg. Tím se připojí bitová kopie disku.
    
   
   Poznámka: Soubor AccessEncryptedFiles.dmg je potlačen, pokud již bylo zařízení ověřeno prostřednictvím služby EMS. Problém vyřešíte opětovným připojením externího média a zrušením výzvy k zadání požadavku na ověření.
4. Pravým tlačítkem myši klikněte na soubor AccessEncryptionExternalMedia.dmg a vyberte možnost Informace.
   
   Poznámka: Ve starších verzích produktu je místo AccessEncryptionExternalMedia uvedeno AccessDellExternalMediaShield.
5. Rozbalte položku Obecné a zapište si verzi. V tomto příkladu je verze 8.17.0.
   
   Poznámka:

   • Verze klienta se může lišit od výše uvedeného snímku obrazovky.
   • Informace o tom, které operační systémy Windows jsou kompatibilní s nástrojem Dell Encryption External Media, naleznete v článku:
     • Systémové požadavky nástroje Dell Encryption Enterprise
     • Systémové požadavky nástroje Dell Encryption Personal

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.