De Dell Encryption externe mediaversie identificeren

Als u weet welke versie van Dell Encryption External Media (voorheen Dell Data Protection External Media Edition) is gebruikt om een extern storageapparaat te beschermen, kunt u:

• Bekende problemen identificeren.
• Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen.
• Workflow-wijzigingen begrijpen.
• Systeemvereisten te controleren.

Betreffende producten:

• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection External Media Edition

Betreffende besturingssystemen:

• Windows
• Mac

Binaire Windows- en Mac-bestanden worden toegevoegd aan elk extern storageapparaat dat wordt beschermd door Dell Encryption External Media. Als u de versie wilt bepalen, klikt u op Windows of Mac voor meer informatie.

Windows

1. Meld u aan bij de Windows-computer.
2. Ga naar de locatie van de beveiligde media.
3. Rechtermuisknop AccessEncryptedFiles.exe. Selecteer na het klikken met de rechtermuisknop Eigenschappen.
   
4. Klik op het tabblad Details.
   
5. Documenteer de Productversie.
   
   Opmerking:

   • De productversie van de client kan afwijken van de bovenstaande schermafbeelding.
   • Voor informatie over welke Windows-besturingssystemen compatibel zijn met Dell Encryption External Media raadpleegt u:
     • Systeemvereisten voor Dell Encryption Enterprise
     • Vereisten voor Dell Encryption Personal System

Mac

1. Log in op de Mac-computer.
2. Ga naar de locatie van de beveiligde media.
3. Dubbelklik AccessEncryptedFiles.dmg. Hiermee wordt de schijfkopie gekoppeld.
    
   
   Opmerking: AccessEncryptedFiles.dmg wordt onderdrukt als het apparaat al is geverifieerd via de EMS-service. Koppel het externe medium opnieuw en annuleer vervolgens de prompt voor het authenticatieverzoek om dit probleem op te lossen.
4. Klik met de rechtermuisknop op AccessEncryptionExternalMedia en selecteer vervolgens Informatie ophalen.
   
   Opmerking: In eerdere versies van het product staat AccessDellExternalMediaShield in plaats van AccessEncryptionExternalMedia.
5. Vouw Algemeen uit en documenteer de versie. In het voorbeeld is 8.17.0 de versie.
   
   Opmerking:

   • De versie van de client kan afwijken van de bovenstaande schermafbeelding.
   • Voor informatie over welke Windows-besturingssystemen compatibel zijn met Dell Encryption External Media raadpleegt u:
     • Systeemvereisten voor Dell Encryption Enterprise
     • Vereisten voor Dell Encryption Personal System

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.