Slik identifiserer du versjonen av Dell Encryption External Media

Kunnskap om versjonen av Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection External Media Edition) som ble brukt til å beskytte en ekstern lagringsenhet, bidrar til å:

• Identifisere kjente problemer.
• Fastslå grensesnittforskjeller.
• Forstå endringer i en arbeidsflyt.
• Kontrollere systemkrav.

Berørte produkter:

• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection External Media Edition

Berørte operativsystemer:

• Windows
• Mac

Windows- og Mac-binærfiler legges til i alle eksterne lagringsenheter som beskyttes av Dell Encryption External Media. Hvis du vil finne ut hvilken versjon, klikker du på Windows eller Mac for å få mer informasjon.

Windows

1. Logg på Windows-datamaskinen.
2. Gå til plasseringen av det beskyttede mediet.
3. Høyreklikk AccessEncryptedFiles.exe. Etter høyreklikk, velg Egenskaper.
   
4. Klikk på fanen Detaljer.
   
5. Dokumenter produktversjonen.
   
   Merk:

   • Produktversjonen av klienten kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
   • Hvis du vil ha informasjon om hvilke Windows-operativsystemer som er kompatible med Dell Encryption eksterne medier, kan du se:
     • Systemkrav for Dell Encryption Enterprise
     • Systemkrav for Dell Encryption Personal

Mac

1. Logg på Mac-datamaskinen.
2. Gå til plasseringen av det beskyttede mediet.
3. Dobbeltklikk AccessEncryptedFiles.dmg. Dette monterer diskfilen.
    
   
   Merk: AccessEncryptedFiles.dmg undertrykkes hvis enheten allerede er godkjent gjennom EMS-tjenesten. Monter det eksterne mediet på nytt, og avbryt deretter bekreftelsen på godkjenningsforespørselen for å løse dette.
4. Høyreklikk på AccessEncryptionExternalMedia , og velg deretter Vis info.
   
   Merk: Tidligere versjoner av produktet sier AccessDellExternalMediaShield i stedet for AccessEncryptionExternalMedia.
5. Utvid Generelt , og dokumenter deretter versjonen. I eksemplet er 8.17.0 versjonen.
   
   Merk:

   • Versjonen av klienten kan avvike fra skjermbildet ovenfor.
   • Hvis du vil ha informasjon om hvilke Windows-operativsystemer som er kompatible med Dell Encryption eksterne medier, kan du se:
     • Systemkrav for Dell Encryption Enterprise
     • Systemkrav for Dell Encryption Personal

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.