Identyfikowanie wersji zewnętrznego nośnika Dell Encryption

Znajomość wersji oprogramowania Dell Encryption External Media (dawniej Dell Data Protection External Media Edition), która była używana do ochrony zewnętrznego urządzenia pamięci masowej, ułatwia:

• Identyfikować znane problemy.
• Ustalać różnice interfejsu użytkownika.
• Zrozumieć zmiany przepływu pracy.
• Weryfikować wymagania systemowe.

Dotyczy produktów:

• Dell Encryption External Media
• Dell Data Protection External Media Edition

Dotyczy systemów operacyjnych:

• Windows
• Mac

Pliki binarne systemów Windows i Mac są dodawane do dowolnego zewnętrznego urządzenia pamięci masowej chronionego przez Dell Encryption External Media. Aby określić wersję, kliknij Windows lub Mac, aby uzyskać więcej informacji.

Windows

1. Zaloguj się do komputera z systemem Windows.
2. Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy AccessEncryptedFiles.exe. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy wybierz opcję Właściwości.
   
4. Kliknij kartę Szczegóły.
   
5. Zapisz informację znajdującą się w polu Wersja produktu.
   
   Uwaga:

   • Wersja produktu klienta może się różnić od powyższego zrzutu ekranu.
   • Informacje na temat systemów operacyjnych Windows zgodnych z oprogramowaniem Dell Encryption External Media można znaleźć w:
     • Wymagania systemowe oprogramowania Dell Encryption Enterprise
     • Wymagania systemowe programu Dell Encryption Personal

Mac

1. Zaloguj się do komputera Mac.
2. Przejdź do lokalizacji chronionego nośnika.
3. Kliknij dwukrotnie AccessEncryptedFiles.dmg. Spowoduje to zamontowanie obrazu dysku.
    
   
   Uwaga: AccessEncryptedFiles.dmg jest pomijany, jeśli urządzenie zostało już uwierzytelnione za pośrednictwem usługi EMS. Aby rozwiązać ten problem, ponownie zamontuj nośnik zewnętrzny, a następnie anuluj monit o uwierzytelnienie.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik AccessEncryptionExternalMedia, a następnie wybierz Uzyskaj informacje.
   
   Uwaga: Wcześniejsze wersje produktu mówią AccessDellExternalMediaShield zamiast AccessEncryptionExternalMedia.
5. Rozwiń opcję Ogólne, a następnie zanotuj wersję. W tym przykładzie wersja to 8.17.0.
   
   Uwaga:

   • Wersja klienta może się różnić od tej przedstawionej na powyższym zrzucie ekranu.
   • Aby uzyskać informacje na temat systemów operacyjnych Windows zgodnych z Dell Encryption External Media, patrz:
     • Wymagania systemowe oprogramowania Dell Encryption Enterprise
     • Wymagania systemowe programu Dell Encryption Personal

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.