Як ідентифікувати зовнішню версію Dell Encryption External Media

Знання версії Dell Encryption External Media (раніше Dell Data Protection External Media Edition), яка використовувалася для захисту зовнішнього пристрою зберігання, допомагає:

• Визначте відомі проблеми.
• Визначте відмінності в інтерфейсі.
• Розумійте зміни в робочому процесі.
• Перевірте системні вимоги.

Уражені продукти:

• Зовнішні носії шифрування Dell
• Зовнішнє медіа-видання Dell Data Protection

Уражені операційні системи:

• Windows
• Mac

Бінарні файли Windows і Mac додаються до будь-якого зовнішнього сховища, захищеного зовнішнім носієм Dell Encryption External Media. Щоб визначити версію, натисніть Windows або Mac для отримання додаткової інформації.

Windows

1. Увійдіть на комп'ютер з Windows.
2. Перейдіть до місця розташування захищених носіїв.
3. Клацніть правою кнопкою миші AccessEncryptedFiles.exe. Після натискання правої кнопки миші виберіть Властивості.
   
4. Натисніть вкладку «Деталі ».
   
5. Задокументуйте версію продукту.
   
   Примітка.

   • Версія клієнта для продукту може відрізнятися від наведеного вище скріншоту.
   • Для отримання інформації про те, які операційні системи Windows сумісні з Dell Encryption External Media, дивіться:
     • Вимоги до системи Dell Encryption Enterprise
     • Вимоги до персональних систем шифрування Dell

Mac

1. Увійдіть на комп'ютер Mac.
2. Перейдіть до місця розташування захищених носіїв.
3. Подвійний клік AccessEncryptedFiles.dmg. Це монтує образ диска.
    
   
   Примітка. AccessEncryptedFiles.dmg пригнічується, якщо пристрій уже автентифіковано через службу EMS. Перемонтуйте зовнішній носій і скасуйте запит на автентифікацію, щоб вирішити цю проблему.
4. Клацніть правою кнопкою миші AccessEncryptionExternalMedia і виберіть Отримати інформацію.
   
   Примітка. Ранні версії продукту містять AccessDellExternalMediaShield замість AccessEncryptionExternalMedia.
5. Розгорніть загальне і потім задокументуйте версію. У прикладі 8.17.0 — це версія.
   
   Примітка.

   • Версія клієнта може відрізнятися від наведеного вище скріншоту.
   • Для отримання інформації про те, які операційні системи Windows сумісні з Dell Encryption External Media, зверніть увагу:
     • Вимоги до системи Dell Encryption Enterprise
     • Вимоги до персональних систем шифрування Dell

Щоб зв'язатися з підтримкою, зверніться за номерами телефонів Dell Data Security International Support.
Перейдіть на TechDirect , щоб створити онлайн-запит на технічну підтримку.
Для додаткових інсайтів та ресурсів приєднуйтесь до Форуму спільноти безпеки Dell.