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Numéro d’article: 000126318
I tasti della tastiera Dell KM636 non funzionano quando la batteria è scarica
Résumé: Come capire se la batteria della tastiera si sta esaurendo.
Contenu de l’article
Symptômes
Quando le batterie sulla tastiera Dell KM636 sono scariche, alcuni tasti potrebbero smettere di funzionare. Più spesso, i tasti C, E ed Esc smettono di funzionare.
Inoltre, quando le batterie sono scariche, l'intera tastiera può smettere di funzionare.
Soluzione
Alcuni tasti non funzionano
Sostituire le batterie della tastiera con batterie nuove o completamente cariche.
La tastiera ha smesso di rispondere
-
Verificare che l'interruttore di alimentazione sulla tastiera sia acceso
Figura 1: interruttore di alimentazione di Dell KM636
- Controllare il livello di carica della batteria
- Se il LED lampeggia in arancione, è necessario sostituire le batterie
- Testare il ricevitore su un altro computer e verificare che il mouse e la tastiera funzionino
- Eseguire la procedura di associazione: SLN300526: Come utilizzare Dell Universal Pairing
- Eseguire un test al di fuori di Windows (ad esempio, BIOS o ePSA)
- Utilizzare un'altra tastiera Dell KM636 (se disponibile)
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Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Dernière date de publication
21 févr. 2021
Version
4
Type d’article
Solution