As teclas do teclado Dell KM636 não funcionam quando a bateria está com carga baixa

Quando as baterias do teclado Dell KM636 estiverem fracas, algumas teclas poderão parar de funcionar. Normalmente, são as teclas C, E e Esc que param de funcionar.

Além disso, quando as baterias estiverem fracas, todo o teclado poderá parar de funcionar.

Solução

Algumas teclas não funcionam

Substitua as baterias do teclado por baterias novas ou totalmente carregadas.

O teclado parou de responder

1. Verifique se o botão liga/desliga do teclado está Ligado

   Figura 1: botão liga/desliga do teclado Dell KM636

   
   
    
2. Verifique o nível de carga da bateria
   • Se o LED estiver piscando em laranja, você precisará substituir as baterias
3. Teste o receptor em outro computador e confirme se o mouse e o teclado funcionam
4. Realize o procedimento de emparelhamento - SLN300526 - Como usar o emparelhamento universal da Dell
5. Faça um teste fora do Windows (BIOS ou ePSA, por exemplo)
6. Use outro teclado Dell KM636 (se disponível)

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