Bienvenue
Bienvenue dans l’univers Dell
Mon compte
- Passer des commandes rapidement et facilement
- Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
- Créez et accédez à une liste de vos produits
- Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Numéro d’article: 000126318
Клавиши клавиатуры Dell KM636 не работают при низком заряде аккумулятора
Résumé: Как определить низкий уровень заряда аккумулятора клавиатуры.
Contenu de l’article
Symptômes
Когда уровень заряда батареек клавиатуры Dell KM636 снижается, некоторые клавиши перестают работать. Чаще всего перестают работать клавиши C, E и Esc.
Также при низком уровне заряде батареек может перестать работать вся клавиатура.
Решение
Некоторые клавиши не работают
Замените батарейки клавиатуры новыми или полностью заряженными.
Клавиатура перестала отвечать
-
Убедитесь, что выключатель на клавиатуре включен.
Рис. 1. Выключатель на клавиатуре Dell KM636
- Проверьте уровень заряда батареек:
- Если индикатор мигает оранжевым светом, необходимо заменить батарейки.
- Проверьте приемник на другом компьютере и убедитесь, что мышь и клавиатура работают.
- Выполните процедуру сопряжения: SLN300526 — Как использовать Dell Universal Pairing.
- Выполните тест вне Windows (например, в BIOS или ePSA).
- Используйте другую клавиатуру Dell KM636 (при наличии).
Похожие статьи
Propriétés de l’article
Produit concerné
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Dernière date de publication
21 févr. 2021
Version
4
Type d’article
Solution