Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000129693

MacBook Air 11 con gráficos Intel 5000 & MAC OS X Yosemite 10.10.3 no es compatible con gráficos de 4k X 2K en Dell pantalla de P2815Q

Résumé: El aire de MacBook 11 no es compatible con gráficos de 4k x 2K mediante el Dell la pantalla P2815Q.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

La laptop de 12 pulgadas de MacBook Air con gráficos Intel 5000 y MAC OS X Yosemite 10.10.3 no es compatible con gráficos de 4k X 2K en Dell pantalla de P2815Q.

P2815Q pantalla en blanco conectada a MacBook Air 11

Los sistemas MacBook Air 11 con gráficos Intel 5000 pueden experimentar varios problemas de visualización cuando se conectan a Dell pantallas P2815Q. Se han informado los siguientes problemas:

  • El problema más común es una pantalla en blanco
  • El problema de latencia es constante
  • Bordes negros alrededor de Windows
  • Parpadeo de la pantalla
  • Pérdida de problemas de vídeo después de una hora de uso
  • Vídeo en blanco
  • Vídeo distorsionado

Cause

P2815Q pantalla en blanco conectada a MacBook Air 11

Résolution

No hay fallas con la pantalla P2815Q

El P2815Q tiene una resolución óptima de 4k x 2 de 3840 x 2160 en DP/mDP o una conexión de cable de la interfaz multimedia de alta definición (HDMI). El aire de MacBook 11 tiene una resolución externa máxima de 2560 x 1600 mediante MAC OS X Yosemite 10.10.3.

La causa de los problemas de visualización anteriores es una incapacidad de MacBook Air 11 para admitir por completo las capacidades de visualización de las pantallas. Las pantallas de P2815Q se probaron con sistemas que admiten completamente las funcionalidades de visualización de P2815Q. No se anotaron problemas al conectarse a sistemas con soporte para pantalla de 4k x 2K.

Notas de solución de problemas.

  • Desactive la configuración de DisplayPort 1,2 (DP 1.2) en la pantalla monitor en pantalla (OSD). Con DP 1.2 activado, puede provocar problemas de compatibilidad debido a que se contratan los concentradores de transporte multiflujo (MST).
  • Las pantallas conectadas DisplayPort externos deben tener DP 1.2 deshabilitado.
  • Los portátiles con HDMI 1,4 pueden admitir una resolución de 4k a 30 Hz.
  • Los portátiles con HDMI 2,0 pueden admitir resoluciones de 4K a 60 Hz.
  • Las versiones anteriores de HDMI no son compatibles con las resoluciones de 4K.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell P2815Q

Dernière date de publication

27 févr. 2024

Version

5

Type d’article

Solution

Haut de la page