Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000129789

Uyumluluk Uyumluluk "Loading" (Yükleme) bölümünde takıldı

Résumé: Compliance Compliance (Uyumluluk Sorunu) alanında herhangi bir rapor çalıştırırken web tarayıcısı Yükleme isteminde yanıt vermeyi durdurur ve ilerlemez.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition
Not: Uyumluluk Uyumluluk Özelliği kullanımdan kaldırılmış. Compliance Compliance 'ı çalıştırmalısanız Dell Data Security Servers için Uyumluluk Uyumluk uyumlu özelliğini etkinleştirme hakkında bilgi alın.

Compliance Reporter
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Uyumluluk Uyumluluğu

Compliance Compliance output.log, aşağıdakine benzer bir mesaj bildirir:

<TIMESTAMP>ERROR freemarker.runtime [http-10.192.198.79-8084-3] -

Can't parse CSV to a date format.

Sorunlu talimat:

==> ${row.getTimestamp(columnIndex)?string(format)} [on line 19, column 58 in report/reportDataJson2.ftl]

Java backtrace for programmers:

freemarker.template.TemplateModelException: Can't parse CSV to a date format.

Cause

Geçerli Değil

Résolution

Dell Security Management Server'da (eski adıyla Dell Data Protection | ) bu sorunu çözmek için Enterprise Edition), aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Uyumluluk Uyumluluğu Uyumluluk Hizmetini durdurma.
  2. Tüm dosyaları yeniden adlandır cmgreports*.db şu dosyalarda \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\ Klasör.
  3. Şu mesajı kopyalama: cmgreports.data.db dosyasını seçin: \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\template\ klasörüne \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\webapp\WEB-INF\reports\db\ Klasör.
  4. Yeniden adlandırma: \Dell\Enterprise Edition\Compliance Reporter\output Klasör.
  5. Uyumluluk Uyumluluk Uyumluluk Hizmetini başlatın.

Dell Security Management Server Virtual'da (eski adıyla Dell Data Protection | ) bu sorunu çözmek için Virtual Edition), aşağıdaki adımları izleyin:

Not: Dell Destek veya Yöneticinin oturum açması ve aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmesi gerekir.
  1. Uygulamayı kullanıcı arayüzü kullanarak durdurur.
  2. Oturum açma ddpsupport.
  3. Bu altı komutun konulma (Uyumluluk Uyumlu Uyumluluk için kullanıcı özelleştirmelerini kaldırmaları):
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.XX.log.db
Not: Her sunucu için XX değişiklikleri ve /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db klasörü açın. 
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.index.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.lock.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/cmgreports.trace.db
sudo rm -f /opt/dell/server/reporter/output/*
sudo cp /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/template/cmgreports.data.db /opt/dell/server/reporter/webapp/WEB-INF/reports/db/
  1. Kabuğundan çıkın ve şu şekilde oturum açın: ddpuser.
  2. Uygulamayı kullanıcı arayüzü kullanarak başlatın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

14 nov. 2023

Version

9

Type d’article

Solution

Haut de la page