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Numéro d’article: 000131553

Placa wireless Intel 7265 ou 8260 perde a conexão de rede intermitentemente.

Résumé: Atualize o driver sem fio Intel 7265 ou 8260 para resolver problemas de conectividade de rede.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

As placas wireless Intel 7265 ou 8260 podem enfrentar problemas intermitentes com a conectividade de rede.

Esse problema ocorre ao usar versões mais antigas do driver wireless Intel 7265 ou 8260. Para resolver esse problema, atualize para o driver wireless mais recente usando Dell.com/Support, Downloads.Dell.com ou DownloadCenter.Intel.com.

NOTA:se você estiver usando a versão de 32 bits do Windows, siga as instruções para fazer download do driver em DownloadCenter.Intel.com.
NOTA:se você estiver usando a versão de 64 bits do Windows, siga as instruções para fazer download do driver em Dell.com/Support, Downloads.Dell.com ou SLN299232_en_US__3iC_External_Link_BD_v1DownloadCenter.Intel.com.

Cause

Driver de placa de rede sem fio Intel 7265 ou 8260

Résolution

Atualização do driver em Dell.com/Support

  1. Vá para Dell.com/Support, insira sua etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso em Suporte ao produto e clique ou toque em Enviar.
  2. Clique ou toque em Drivers e downloads, clique ou toque em Alterar SO ao lado de Exibir todas as atualizações disponíveis para e clique ou toque para selecionar o Windows 10 de 64 bits.
  3. Clique ou toque na seta para expandir a categoria Rede, localize a versão mais recente do driver Intel 7265 ou 8260 e clique ou toque em Baixar arquivo para fazer download do driver.
  4. Clique duas vezes ou toque duas vezes no driver baixado e siga as instruções na tela para extrair os arquivos na área de trabalho.
  5. Abra o Gerenciador de dispositivos, procurando por devmgmt.msc no Menu Iniciar do Windows 7/10 ou na Tela Inicial do Windows 8/8.1 e, em seguida, clicando ou tocando em devmgmt. msc na lista.
  6. Expanda a categoria Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse ou toque em Intel Dual Band Wireless-AC 7265 ou Intel Dual Band Wireless-AC 8260 na lista, e clique duas vezes ou toque em Atualizar Driver
  7. Clique ou toque em Procurar software de driver no computador, clique ou toque em Procurar e localize os arquivos extraídos.
  8. Clique ou toque na pasta de produção, clique ou toque na pasta da versão do Windows que você instalou e clique ou toque em OK.
  9. Clique ou toque em Avançar, aguarde a atualização do driver e clique ou toque em Fechar.
NOTA:o driver de 64 bits do Windows 10 pode ser usado nas versões de 64 bits do Windows 7 e 8/8.1.
NOTA:no momento, a Dell não fornece a versão do driver de 32 bits para Windows 7, 8/8.1 e 10. Este artigo será atualizado quando eles forem disponibilizados, embora não haja nenhuma data estimada definida para esta versão do driver.

Atualização do driver em DownloadCenter.Intel.com

  1. Vá para DownloadCenter.Intel.com e procure SLN299232_en_US__8iC_External_Link_BD_v17265 ou 8260 no campo Search downloads (Pesquisa de downloads).
  2. Use o menu suspenso para alterar qualquer sistema operacional para sua versão de sistema operacional Windows.
  3. Clique ou toque no link para obter a versão do driver mais recente disponível e clique ou toque no arquivo s32 ou s64 conforme a sua versão do Windows para fazer download do driver.
  4. Inicie o arquivo e siga os avisos na tela para instalar a versão mais recente do driver.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Intel PRO Family of Adapters

Dernière date de publication

09 févr. 2024

Version

5

Type d’article

Solution

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