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Teclado y mouse inalámbricos Dell (KM636): Cómo diferenciar entre los emparejamientos Logitech Unifying y Dell Universal

Résumé: Información de emparejamiento para ayudar a resolver un problema en el cual el mouse/teclado no funciona.

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Contenu de l’article


Symptômes

El teclado y el mouse inalámbricos de Dell (número de modelo KM636) tienen dos versiones. Ambas tienen lo mismo en apariencia y la única excepción es la función de emparejamiento, la cual puede ser Logitech Unifying o Dell Universal. 

Este producto se lanzó inicialmente con la función Logitech Unifying. Sin embargo, esto ya se reemplazó por la función Dell Universal.
 

Résolution

Cómo verificar la función Logitech Unifying o Dell Universal

La manera más sencilla de verificar la versión y la compatibilidad subsiguiente es buscar el logotipo en el receptor USB y compararlo con el logotipo en la parte inferior del teclado o del mouse.  El logotipo de Dell Universal viene con un “ANILLO AZUL”, mientras que el logo de Logitech Unifying es una “ESTRELLA ANARANJADA”. 

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Los dispositivos con Dell Universal (teclado, mouse y llave) NO son compatibles con ninguno de los dispositivos con Logitech Unifying (teclado, mouse y llave).
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Existen casos en los que estos dispositivos Unifying y Universal se combinaron durante su uso, lo cual provocó que los dispositivos dejaran de funcionar.  Si esto sucede, vuelva a comprobar todos los dispositivos para asegurarse de que todos los dispositivos sean del mismo emparejamiento Dell Universal o Logitech Unifying.

Una vez que el emparejamiento coincida, es posible que deba resincronizar sus dispositivos:

>Para Dell Universal: es posible que se necesite resincronizar con el software del panel de control del receptor universal de Dell. Este software se puede descargar desde www.dell.com/support.

>Para Logitech Unifying: es posible que se necesite resincronizar con el software logitech Unifying Application. Puede descargar este software desde www.dell.com/support.

 

SLN306251_en_US__3icon El teclado y el mouse inalámbricos de Dell (KM636) utilizan la tecnología inalámbrica RF2.4Ghz.  NO es Bluetooth. No existe un botón de emparejamiento en el dispositivo y necesitará la llave y el software para resincronizar.

 


Propriétés de l’article


Produit concerné

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution