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Numéro d’article: 000144874

戴尔无线键盘和鼠标 (KM636) - 如何区分罗技优联和戴尔的通用配对

Résumé: 帮助解决鼠标/键盘无法正常工作的问题的配对信息。

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

戴尔无线键盘和鼠标（型号 KM636）有两个版本。它们在外观上相同，其中一个例外是配对功能将为罗技优联或戴尔通用。 

本产品最初使用罗技优联功能，但现在已被戴尔通用功能取代。
 

Résolution

如何验证具有罗技优联还是戴尔通用功能

检查版本和兼容性最简单的方法是查看 USB 接收器上的徽标，并将其与键盘和/或鼠标底部的徽标进行比较。  戴尔通用的徽标为“蓝色圆环”，而罗技优联的徽标为“橙色星星”。 

SLN306251_zh_CN__1SLN306251

戴尔通用设备（键盘、鼠标和转换器）与任何罗技优联设备（键盘、鼠标和转换器）均不兼容。
 SLN306251_zh_CN__2SLN306251-2
在某些情况下，这些优联和通用设备已混用，这会导致设备无法正常工作。  如果发生这种情况，请再次检查所有设备，以确保所有设备都属于相同的戴尔通用或罗技优联配对。

配对匹配后，您可能需要重新同步设备：

>对于戴尔通用 - 可能需要使用戴尔通用接收器控制面板软件进行重新同步。驱动程序可以从 www.dell.com/support/drivers 下载。

>对于罗技优联 – 可能需要使用罗技优联应用软件进行重新同步。驱动程序可以从 www.dell.com/support/drivers 下载。

 

SLN306251_zh_CN__3icon 戴尔无线键盘和鼠标 (KM636) 使用 RF2.4Ghz 无线技术。  它不是蓝牙。设备上没有配对按钮，并且需要使用转换器和软件进行重新同步。

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

3

Type d’article

Solution

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