Restaurer une version installée antérieure de ChromeOS

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Restauration de ChromeOS à une version installée antérieure

Si un Client doit restaurer une version antérieure de Chrome OS, il doit procéder comme suit.

Pour les systèmes non gérés (autonomes)

1. Accédez à l’écran de connexion utilisateur.
   
    
2. Appuyez sur Ctrl + Alt + Maj + R pour afficher l’option Powerwash.
   
    
3. Appuyez de nouveau sur Ctrl + Alt + Maj + R , puis sélectionnez Powerwash et Revert, et suivez les invites à l’écran.
   
    
4. La fonction Powerwash démarre et restaure votre Chromebook vers la version stable précédente.

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Géré (à l’aide de la console d’administration Google)

Activez la restauration.
Dans la console d’administration Google, utilisez le paramètre Restauration vers la version cible avec le paramètre Version cible pour spécifier la version ChromeOS vers laquelle vous souhaitez restaurer les appareils.

1. Connexion dans la console d’administration Google.
   Connectez-vous à l’aide de votre compte administrateur (ne se termine pas par @gmail.com).
2. Dans la console d’administration, accédez à Menu > Périphériques > Paramètres > Chrome Paramètres de l’appareil.
3. Pour appliquer le paramètre à tous les appareils, laissez l’unité organisationnelle supérieure sélectionnée. Sinon, sélectionnez une unité organisationnelle enfant .
4. Accédez à Paramètres de mise à jour de l’appareil.
5. Cliquez sur Auto-update settings.
6. Pour Autoriser les appareils à mettre à jour automatiquement la version du système d’exploitation, sélectionnez Autoriser les mises à jour.
7. Pour Version cible, sélectionnez une version de Chrome OS.
8. Pour Restauration vers la version cible, sélectionnez Restauration du système d’exploitation.
9. Cliquez sur Restaurer le système d’exploitation.
10. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Vérifiez que le périphérique est restauré

Vous pouvez vérifier les appareils des utilisateurs pour vous assurer qu’ils ont bien été restaurés.

1. Connectez-vous à un appareil Chrome OS géré. Assurez-vous qu’il appartient à l’unité organisationnelle dans laquelle vous avez activé la restauration.
2. En bas à droite, cliquez sur l’heure.
3. Cliquez sur Settings (Paramètres).
4. Pour vérifier la version du système d’exploitation :
   1. En bas du panneau de gauche, cliquez sur À propos de Chrome OS.
   2. Sous Google ChromeOS, vous trouverez la version de Chrome OS utilisée par l’appareil.

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