Ubuntu no arranca después de actualizar el BIOS o reemplazar la placa base

Qué pasa

La computadora Dell XPS o Precision con Ubuntu Linux no se inicia después de uno de estos eventos:

• Actualizó el BIOS
• Restablece el BIOS a su configuración original
• Un técnico reemplazó la placa base

Cuando encienda la computadora, verá un mensaje de error que dice "No boot device was found" o algo similar.

¿Por qué sucede esto?

Cuando se produce cualquiera de estos cambios, el BIOS de la computadora cambia automáticamente una configuración llamada operación SATA a "RAID On". Piense en SATA como el sistema que administra la conexión de su disco duro.

Este es el problema: Ubuntu Linux necesita que esta configuración sea "AHCI" (Advanced Host Controller Interface), no "RAID On". Cuando la configuración cambia a RAID On, Ubuntu ya no puede encontrar el disco duro, razón por la cual la computadora no se inicia.

La buena noticia es que puede volver a cambiar fácilmente esta configuración y su computadora volverá a funcionar con normalidad.

Cómo solucionarlo

Lo ayudaremos a cambiar los ajustes de SATA a AHCI y nos aseguraremos de que Ubuntu pueda iniciarse correctamente. Esto tarda entre 5 y 10 minutos.

Paso 1: Cambie el ajuste de SATA a AHCI

1. Encienda la computadora e inmediatamente presione la tecla F2 varias veces hasta que aparezca la pantalla de configuración del BIOS.
2. Utilice las teclas de flecha para ir a Configuración del sistema.
3. Seleccione SATA Operation.
4. Cambie la configuración de RAID On a AHCI.
5. Presione Aplicar para guardar este cambio.

Esto permite que Ubuntu vuelva a detectar el disco duro.

Paso 2: Vuelva a crear la opción de arranque

Ubuntu utiliza un archivo especial para iniciarse. Después de los cambios en el BIOS, debe indicarle a la computadora dónde encontrar este archivo.

1. En el BIOS, utilice las teclas de flecha para ir a General.
2. Seleccione Boot Sequence.
3. Seleccione Add Boot Option.
4. Junto a Nombre de archivo, seleccione el botón de la derecha para abrir la ventana del explorador de archivos.
5. En la sección Directorios, haga doble clic en EFI.
6. Haga doble clic en Ubuntu.
7. En la sección Files , seleccione shimx64.efi.
   
8. Seleccione OK (Aceptar).
9. En el campo Boot Option Name , escriba UBUNTU (todas las letras mayúsculas funcionan mejor para mayor claridad).
   
10. Elimine cualquier otra opción de arranque de la lista para asegurarse de que Ubuntu sea la única seleccionada.
11. Seleccione Aplicar y, a continuación, seleccione Aceptar para guardar los cambios.
12. Seleccione Exit.

La computadora se reiniciará y ahora debería arrancar en Ubuntu normalmente.