(Rysunek 1. Popraw jakość spotkań roboczych i połączeń konferencyjnych dzięki kamerze internetowej Dell UltraSharp WB7022)
„Dzięki naszej kamerze internetowej 4K zwiększysz swoją produktywność. Oferuje ona obsługę wielu użytkowników, śledzenie i kadrowanie za pomocą regulowanego pola widzenia z autofokusem. Popraw bezpieczeństwo i użyteczność dzięki obsłudze funkcji Walk Away Lock oraz Wake on Approach”.
(Rysunek 2. Zawartość opakowania kamery internetowej Dell WB7022 UltraSharp)
1 | Kamera internetowa UltraSharp | 2 | Uchwyt kamery internetowej |
3 | Kabel USB Type-C do USB Type-A (2 m) | 4 |
|
5 |
|
6 | Zewnętrzna osłona prywatności kamery internetowej |
Widok z przodu
(Rysunek 4. Widok z przodu kamery internetowej Dell WB7022 UltraSharp)
1 | Dioda LED/czujnik podczerwieni | 2 | Czujnik zbliżeniowy |
3 | Obiektyw o ultrawysokiej rozdzielczości 4K (HD) | 4 | Wskaźnik LED stanu |
Widok z góry
(Rysunek 3. Widok z góry kamery internetowej Dell WB7022 UltraSharp)
5 | Gniazdo uchwytu lub adaptera statywu | 6 | Złącze USB typu C |
7 | Korpus kamery internetowej |
Funkcje produktu
Akcesoria do kamery internetowej
(Rysunek 5. Akcesoria do kamery internetowej Dell WB7022 UltraSharp)
8 | Uchwyt kamery internetowej | 9 | Głowica mocowania kamery internetowej |
10 | Podstawa mocowania kamery internetowej | 11 |
|
12 | Gwint statywu |
Zgodność
System operacyjny:
Windows 10
Korzystanie z aplikacji Dell Peripheral Manager:
Windows 10 lub nowszy
Podłączanie kamery internetowej UltraSharp
Kamera internetowa Dell WB7022 UltraSharp wykorzystuje kabel o długości 2 m. Z jednej strony zakończony jest on złączem USB Type-C, które podłącza się do kamery internetowej. Z drugiej strony zakończony jest złączem USB Type-A do podłączenia do komputera stacjonarnego lub notebooka.
Ustawianie kamery internetowej na monitorze:
Złącze USB Type-C dostarczonego kabla łączy się z portem USB Type-C w kamerze internetowej. (Upewnij się, że kabel jest prawidłowo osadzony).
(Rysunek 6. Połączenie USB Type-C kamery internetowej Dell WB7022)
Dopasuj zaczep na głowicy mocowania kamery internetowej do otworu w dolnej części kamery i wsuń uchwyt do kamery internetowej.
(Rysunek 7. Uchwyt kamery internetowej Dell WB7022)
Otwórz podstawę mocowania kamery internetowej, a następnie zawieś i zamocuj uchwyt wraz z kamerą na górnej ramce monitora.
(Rysunek 8. Zamocuj uchwyt kamery internetowej Dell WB7022)
Dociśnięcie podstawy uchwytu kamery internetowej w kierunku pokrywy tylnej monitora gwarantuje, że zestaw jest prawidłowo osadzony.
(Rysunek 9. Ustaw uchwyt kamery internetowej Dell WB7022)
Zdejmij osłonę prywatności kamery internetowej z przedniego obiektywu. (Umieść ją na tylnej części kamery internetowej, aby się nie zgubiła).
(Rysunek 10. Zdejmij osłonę prywatności kamery internetowej Dell WB7022)
Złącze USB Type-A dostarczonego kabla należy podłączyć do wolnego portu Type-A w komputerze. (Upewnij się, że kabel jest prawidłowo osadzony).
(Rysunek 11. Połączenie USB Type-A kamery internetowej Dell WB7022)
Ustawienia kamery internetowej można dostosować, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w aplikacji Dell Peripheral Manager Usage and Troubleshooting.
Ustawianie kamery internetowej na statywie:
Dopasuj otwór na śrubę w adapterze statywu do śruby montażowej w statywu. Dokręć tak, aby uzyskać stabilne połączenie ze statywem.
(Rysunek 6. Adapter statywu kamery internetowej Dell WB7022)
Złącze USB Type-C w dostarczonym kablu łączy się z portem USB Type-C w kamerze internetowej. (Upewnij się, że kabel jest prawidłowo osadzony).
(Rysunek 7. Połączenie USB Type-C kamery internetowej Dell WB7022)
Dopasuj zaczep na adapterze statywu do otworu w dolnej części kamery i wsuń adapter do kamery internetowej.
(Rysunek 8. Podłącz statyw kamery internetowej Dell WB7022)
Zdejmij osłonę prywatności kamery internetowej z przedniego obiektywu. (Umieść ją na tylnej części kamery internetowej, aby się nie zgubiła).
(Rysunek 9. Zdejmij osłonę prywatności kamery internetowej Dell WB7022)
Złącze USB Type-A w dostarczonym kablu należy podłączyć do wolnego portu typu A w komputerze. (Upewnij się, że kabel jest prawidłowo osadzony).
(Rysunek 10. Połączenie USB Type-A kamery internetowej Dell WB7022)
Ustawienia kamery internetowej można dostosować, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w aplikacji Dell Peripheral Manager.
Problemy | Sugerowane rozwiązania |
---|---|
Nie udało się wykryć kamery internetowej. |
|
Nie można wybrać rozdzielczości 4K w ustawieniach kamery. | Upewnij się, że kabel kamery internetowej jest poprawnie włożony do portu USB Type-C w kamerze. Sprawdź, czy kamera internetowa jest podłączona do portu USB Type-A 3.0 w komputerze. Do obsługi obrazu 4K wymagana jest odpowiednia przepustowość. |
Zachowanie diody LED kamery. |
|
Nie działają funkcje Walk Away Lock oraz Wake on Approach. | Funkcje Walk Away Lock i Wake on Approach nie działają na komputerach, które obsługują stan uśpienia S3. |
Na obrazie lub podczas odtwarzania wideo pojawiają się artefakty i migotanie, prawdopodobnie z powodu zakłóceń ze strony diod LED lub fluorescencyjnych źródeł światła. | Poziom oświetlenia otoczenia może mieć na to wpływ. Aby rozwiązać ten problem, przejdź do aplikacji Dell Peripheral Manager, a następnie do sekcji Color and Image:
|
Funkcja automatycznego kadrowania nie działa, jeśli kamera jest ustawiona na pracę z prędkością 60 klatek na sekundę (kl./s). | Kamera internetowa Dell WB7022 nie obsługuje 60 kl./s w rozdzielczości 4K. Powiększanie przy automatycznym kadrowaniu przestanie działać przy rozdzielczości Full HD. (Aby uniknąć spadku rozdzielczości podczas działania funkcji automatycznego kadrowania). Kamera internetowa obsługuje automatyczne kadrowania wyłącznie, gdy jest skonfigurowana do pracy w rozdzielczości 4K przy 24 kl./s lub 30 kl./s. |
Czy po otwarciu aplikacji korzystającej z kamery internetowej, takiej jak Dell Peripheral Manager (DPM), Aparat Microsoft lub Menedżer urządzeń, wykryto kamerę internetową Dell WB7022? Czy obie diody LED w kamerze WB7022 migają?
Może to mieć miejsce, jeśli kamera nie otrzymuje wystarczającego zasilania.
Należy:
Sprawdzić, czy oprogramowanie wewnętrzne stacji dokującej lub sterownik USB Asmedia są w najnowszej dostępnej wersji.
Sprawdzić, czy złącze USB, za pomocą którego kamera internetowa jest połączona, może obsługiwać pełną moc USB 3.0.
Jeśli to możliwe, podłącz kamerę internetową bezpośrednio do komputera.
Jeśli kamera internetowa została podłączona do włączonego komputera, należy sprawdzić czy aplikacje DPM i Aparat Microsoft wyświetlają obraz z kamery.
Usługa serwera klatek aplikacji Aparat Microsoft potrzebuje czasu na włączenie się, jeśli kamera internetowa zostanie odłączona i podłączona zbyt szybko. W takim przypadku żadna inna aplikacja nie będzie w stanie uzyskać dostępu do kamery internetowej przez maksymalnie 5 do 10 minut.
Aby uniknąć tego problemu, należy zawsze odczekać kilka sekund po odłączeniu kamery lub kamery internetowej przed ponownym podłączeniem jej do komputera.
Kamera internetowa Dell WB7022 wymaga połączenia USB 3.0, aby obsługiwać obraz wideo w rozdzielczości 4K. (Zalecane jest połączenie za pośrednictwem kabla podłączonego bezpośrednio do komputera).
Jeśli kamera internetowa nie jest podłączona przez USB 3.0, opcja 4KUHD nie jest oferowana przez aplikację DPM.
Kamera internetowa Dell WB7022 obsługuje tryb HDR.
Nie jest to jednak optymalne ustawienie do użycia w warunkach słabego oświetlenia. Jeśli pracujesz przy słabym oświetleniu, zalecamy wyłączenie opcji HDR.
Tryb HDR działa najlepiej w warunkach dużego kontrastu.
Zazwyczaj odpowiedź brzmi „nie”.
Niemniej jednak, jeśli kamera jest podłączonego do tego samego koncentratora co odbiornik częstotliwości 2,4 Hz lub Bluetooth, odbiornik może działać z opóźnieniem. Zalecamy, aby nie podłączać odbiornika w pobliżu miejsca podłączenia kamery.
Niektóre źródła światła, takie jak fluorescencyjne lub odbite światło LCD, mogą powodować migotanie obrazu z kamery internetowej.
Aby poradzić sobie z tym zjawiskiem, w aplikacji DPM można zaznaczyć opcję Anti-Flicker znajdującą się w sekcji Color and Image lub też przełączyć się między 50 Hz i 60 Hz. Wyłączenie opcji HDR może pomóc w warunkach słabego oświetlenia.
Walk Away Lock to funkcja, która wykorzystuje czujnik zbliżeniowy kamery lub komputera do włączania ekranu blokady Windows. Następuje to, gdy sprzęt wykryje, że użytkownik odszedł od komputera i żaden ruch nie jest wykrywany.
Czy Twoja aplikacja do wideokonferencji lub prezentacji blokuje funkcję Walk Away Lock? Jeśli nie, konieczne może być ręczne wyłączenie funkcji Walk Away Lock w obszarze Proximity Detection w aplikacji DPM.
Jeśli nałożysz osłonę na obiektyw kamery internetowej przy włączonej funkcji Walk Away Lock, Twój ekran zostanie zablokowany.
Odpowiedź na to brzmi zazwyczaj „nie”.
Niemniej jednak, możliwe jest wykrywanie i zmiana urządzenia na inną kamerę lub kamerę internetową, podłączoną do komputera lub wbudowaną. (W zależności od aplikacji).
Czy kamera internetowa Dell WB7022 to jedyne źródło kamery wykryte przez aplikacje korzystające z kamery? Funkcja wbudowana w moduł DPM może być włączona. (Miało to na celu ustawienie priorytetu dla kamery na potrzeby funkcji rozpoznawania twarzy Windows Hello).
Obok opcji Prioritize external webcam w obszarze Camera Control znajduje się pole wyboru, które umożliwia włączanie i wyłączanie tej funkcji.
Tak, aplikacje do wideokonferencji są obsługiwane.
Tak, ta kamera internetowa działa z funkcją rozpoznawania twarzy Windows Hello.
Możesz korzystać z kamery internetowej w systemie operacyjnym Mac i bezproblemowo korzystać z połączeń Zoom i Teams (certyfikowana kamera internetowa). Nie można jednak wprowadzać zmian w ustawieniach kamery internetowej, które są włączone za pomocą oprogramowania. Funkcje takie jak HDR, AI Auto Framing, Changing Field of View angles są dostępne tylko za pomocą aplikacji.
Informacje na temat korzystania z kamery internetowej podłączonej do komputera i rozwiązywania problemów z nią związanych. Możesz znaleźć informacje na temat czynności rozwiązywania problemów, przewodniki oraz odpowiednie filmy instruktażowe.
Aby zlokalizować Podręcznik użytkownika kamery internetowej Dell WB7022 UltraSharp, przejdź do strony dokumentacji kamery internetowej Dell WB7022 UltraSharp w witrynie wsparcia technicznego firmy Dell. Dotknij lub kliknij przycisk Wyświetl plik PDF na prawo od podręcznika użytkownika kamery internetowej, który znajduje się w sekcji Podręczniki i dokumenty.
Kopię podręcznika użytkownika aplikacji Dell Peripheral Manager można uzyskać w tej samej sekcji Podręczniki i dokumenty. Istnieje również odrębny podręcznik użytkowania i rozwiązywania problemów. Skorzystaj z jednego z poniższych łączy: