Посібник із використання та усунення несправностей Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A
Résumé:
У наступній статті наведено інформацію про звукову панель Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar. Ви можете звернутися до кожного розділу, щоб дізнатися більше про функції звукової
панелі Dell SB522A Slim Conferencing і про те, як нею користуватися.
...
Sélectionnez un produit pour vérifier la pertinence de l’article
Cet article concerne Cet article ne concerne pasCet article n’est associé à aucun produit spécifique.Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
(Малюнок.1 Насолоджуйтеся чіткими конференціями та зменшеним фоновим шумом за допомогою найрозумнішої у світі звукової панелі, сертифікованої Microsoft Teams. Саундбар для конференцій Dell Slim - SB522A)
Підключення тонкої звукової панелі для конференцій
Тонкий саундбар для конференцій Dell SB522A використовує два магнітні язички, щоб розташувати їх під плоским монітором Dell. Для підключення до монітора використовується кабель USB Type-A. USB-кабель монітора підключається до настільного комп'ютера або ноутбука.
(Малюнок.7 Роз'єм USB Type-A)
Примітка. Переконайтеся, що ви під'єднали правильний USB-кабель між монітором і комп'ютером, перевіривши інструкцію до монітора.
Переконайтеся, що висхідний кабель USB підключено від комп'ютера до монітора Dell, щоб увімкнути передачу через USB. Це додаткове підключення висхідного кабелю USB, якщо комп'ютер використовує кабель HDMI або DisplayPort.
Після підключення USB-кабелю до монітора перевірте, чи світиться світлодіод кнопки Teams, який також є індикатором живлення.
Якщо індикатор живлення не світиться, перевірте, чи правильно підключено USB-кабель від звукової панелі до USB-порту на моніторі Dell.
Примітка. Монітори Dell поставляються з кабелем у комплекті. (USB Type-C до Type-C або USB Type-A до Type-B) Перегляньте посібник користувача монітора, щоб визначити вихідний порт конкретного монітора.
Саундбар увімкнено, але не працює
Якщо індикатор живлення ввімкнено, а звукова панель не працює, від'єднайте звукову панель і перезавантажте комп'ютер. Знову підключіть саундбар і перевірте, чи він відновлює свою функціональність.
Відкрийте диспетчер пристроїв на комп'ютері та перевірте, чи є саундбар у списку аудіопристроїв.
Перевірте USB-порт на моніторі Dell, підключивши до нього інший USB-пристрій.
Перевірте звукову панель, підключивши її безпосередньо до комп'ютера через USB.
Якщо саундбар працює на комп'ютері, можливо, у вас несправний USB-порт на моніторі Dell або несправний висхідний кабель USB.
Якщо саундбар не працює, можливо, він несправний і його потрібно замінити. У будь-якому випадку зверніться за допомогою до Dell .
Немає звуку зі звукової панелі Soundbar
Переконайтеся, що звукова панель Soundbar є пристроєм відтворення за замовчуванням у налаштуваннях звуку Windows.
Спробуйте підключити саундбар до різних USB-портів на моніторі Dell.
Відрегулюйте рівні гучності у Windows і використовуваній програмі. Крім того, можна відтворити альтернативний аудіофайл або онлайн-медіа.
Знову очистіть або підключіть усі кабелі. Перевірте звукову панель з іншим джерелом звуку, наприклад з іншого комп'ютера.
Перейдіть до панелі керування на комп'ютері та натисніть «Звук». Перевірте, чи відображається звукова панель Dell Slim Conferencing SB522A у списку пристроїв відтворення на вкладці «Відтворення» діалогового вікна «Звук». Якщо звукова панель Dell Slim Conferencing SB522A не є пристроєм за замовчуванням (позначено зеленою галочкою поруч із піктограмою). Клацніть правою кнопкою миші звукову панель Dell Slim Conferencing SB522A та виберіть Set Default Default Device (Встановити пристрій за замовчуванням > за замовчуванням).
Перевстановіть вбудовані драйвери або драйвери звукової карти та перезавантажте комп'ютер.
Спотворений звук
Встановіть усі регулятори гучності на середні точки.
Зменшіть гучність аудіопрограми.
Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
Переконайтеся, що на звуковій панелі немає магнітних пристроїв або будь-яких предметів, які заважають динамікам.
Незбалансований звук на виході
Встановіть елементи керування балансом звуку Windows на лівому та правому динаміках у середні точки.
Виправлення неполадок звукової плати комп'ютера.
Низька гучність
Встановіть усі регулятори гучності Windows на максимум.
Збільште гучність аудіопрограми.
Перевірте звукову панель за допомогою іншого джерела звуку, наприклад іншого комп'ютера.
Дзижчання
Перевірте, чи не прикріплені інші об'єкти до звукової панелі.
Переконайтеся, що звукову панель прикріплено до монітора. Переконайтеся, що на звуковій панелі немає вільних предметів, які звисають із звукової панелі, торкаються її, а також не застрягли біля магніту.
Спробуйте зменшити гучність за допомогою регуляторів гучності Windows.
Переконайтеся, що кабелі не заважають звуковій панелі Soundbar.
Саундбар не можна встановити на монітор
Перевірте, чи підтримує використовувана модель монітора звукову панель.
Для отримання додаткової інформації про підтримувані моделі моніторів знайдіть сторінку SB522A за адресою https://www.dell.com.
Перевірте, чи відкриті слоти звукової панелі монітора та чи немає майларової кришки, яка б закривала слоти.
Не працює мікрофон
Перевірте, чи правильно підключено SB522A до комп'ютера.
Перевірте налаштування звуку комп'ютера та виберіть Dell SB522A як записуючий пристрій.
Функція відповіді на дзвінок не працює на SB522A під час прийому дзвінків від Teams
Якщо на одному пристрої встановлено або використовується кілька програм для конференц-зв'язку, можливо, вам не вдасться отримати відповідь від SB522A. Намагайтеся відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.
Не вдається прийняти телефонний дзвінок або відповісти на вхідний дзвінок за допомогою кнопки Teams через Line, WhatsApp і WeChat
Кнопка SB522A Teams підтримує лише Teams, ви можете відповідати на вхідні дзвінки за допомогою інтерфейсу програми.
Дізнайтеся, як використовувати та усувати неполадки зі звуковою панеллю, яку ви використовуєте, монітором і комп'ютером. Ви можете знайти інформацію про кроки з усунення несправностей, інструкції та відповідні відео підтримки, щоб отримати допомогу.
Щоб відкрити посібник користувача або посібник із звукової панелі Dell SB522A Slim Conferencing Conferencing Soundbar, виконайте такі дії: