Numéro d’article: 000197901

Centro di assistenza di Dell Premier Rechargeable Active Pen PN7522W

Résumé: L'articolo seguente fornisce informazioni generali sulla PN7522W penna attiva ricaricabile Dell Premier.

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Contenu de l’article

Instructions

La penna ricaricabile Dell Premier (PN7522W) è perfettamente compatibile con la maggior parte dei notebook Dell 2-in-1. Ciò è dovuto al supporto dei protocolli Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 e Wacom (WGP).

Precision 5470 Mobile Workstation*
Workstation portatile Precision 5480*

Latitude 3330 2-in-1
Latitude 3340 2-in-1
Latitude 5300 2-in-1 Chromebook Enterprise**
Latitude 5310 2-in-1
Latitude 5320 2-in-1
Latitude 5330 2-in-1
Latitude 5340 2-in-1
Latitude 7210 2-in-1
Latitude 7310 2-in-1
Latitude 7320 2-in-1
Latitude 7320 Detachable
Latitude 7330 2-in-1
Latitude 7340 2-in-1
Latitude 7410 2-in-1 Chromebook Enterprise**
Latitude 7410 2-in-1
Latitude 7420 2-in-1
Latitude 7430 2-in-1
Latitude 7440 2-in-1
Latitude 9330 2-in-1
Latitude 9410 2-in-1
Latitude 9420 2-in-1
Latitude 9430 2-in-1
Latitude 9440 2-in-1
Latitude 9510 2-in-1
Latitude 9520 2-in-1

Inspiron 7420 2-in-1
Inspiron 7425 2-in-1
Inspiron 7430 2-in-1***
Inspiron 7435 2-in-1***
Inspiron 7620 2-in-1
Inspiron 7630 2-in-1
Inspiron 7635 2 in 1

XPS 9310 2-in-1
XPS 9315 2-in-1

Nota: * Compatibile solo con display Quad High-Definition (QHD)+. I display Full High-Definition (FHD)+ non sono compatibili con le penne attive Dell.

Nota: ** Il sistema operativo Chrome non supporta l'associazione Bluetooth alle penne attive Dell.

Nota: L'applicazione Dell Peripheral Manager (DPeM) non supporta la penna attiva sui notebook Inspiron 7430 e 7435 2-in-1. Supporta solo la funzione di input di base su tali prodotti.

Installazione

Scaricare la documentazione relativa a PN7522W, ad esempio la guida utente. Seguire le istruzioni riportate nelle guide per configurare Dell Premier Rechargeable Active Pen.

Driver

L'applicazione Dell Peripheral Manager per il PN7522W di penna attiva ricaricabile Dell Premier può essere scaricata da: Sito del supporto Dell

Risoluzione dei problemi

Problema	Possibili cause	Possibili soluzioni
La penna non scrive, né disegna.	Notebook non supportato	Consultare l'elenco dei sistemi compatibili.
La penna non scrive, né disegna.	La batteria è completamente esaurita.	Caricare la penna utilizzando il cavo USB Type-C incluso nella confezione.
L'applicazione tile non riesce a trovare la penna.	La penna può essere al di fuori dell'intervallo Bluetooth di Tile.	Assicurarsi di utilizzare questa funzione entro la portata Bluetooth di Tile di 10 metri in un'area non bloccata. Se la penna è stata persa in una posizione superiore a 10 metri, seguire le istruzioni delle applicazioni Tile per visualizzarne la posizione più recente.
Le funzioni predefinite dei pulsanti non funzionano.	La funzione predefinita è stata modificata o sovrascritta.	Avviare DPeM per controllare l'assegnazione delle funzioni dei pulsanti.
La pellicola della penna si stacca.	Un liquido a base di alcool può danneggiare la pellicola della penna.	Evitare di utilizzare un detergente o un igienizzante a base di alcool direttamente sulla penna.
La pellicola della penna si stacca.	Temperatura di esercizio, umidità e conservazione non idonea del prodotto possono danneggiare il corpo della penna.	Consultare la documentazione per ulteriori informazioni su come conservare e utilizzare la penna.
La penna non si associa automaticamente al notebook quando è collegata al cavo USB Type-C durante la prima configurazione.	Le funzioni di Associazione rapida non sono abilitate in Windows.	Sul tuo laptop, vai su Impostazioni di Windows e fai clic su o tocca Dispositivi, quindi Bluetooth e altri dispositivi. Selezionare Mostra le notifiche per la connessione con Associazione rapida.
	Il cavo USB Type-C non funziona.	Provare con un altro cavo USB Type-C.
Impossibile associare la penna al notebook.	Controllare la versione del driver.	Installare il driver Bluetooth più recente per il notebook.
L'indicatore di associazione Bluetooth non si accende.	La batteria è completamente esaurita.	Caricare la penna utilizzando il cavo USB Type-C incluso nella confezione.

Domande frequenti

Quali sono i sistemi operativi supportati?
Windows 11 e Windows 10 supportano la penna.
Qual è il tipo di batteria consigliato?
La penna utilizza una batteria ricaricabile agli ioni di litio integrata. (circa 40 giorni di durata della batteria con una singola ricarica).
Quali informazioni sono necessarie quando si contatta il supporto tecnico Dell?
Prima di contattare il supporto tecnico Dell, tenere pronte le seguenti informazioni:
- Numero d'ordine
- Codice di matricola del computer
- L'identificazione del componente (PPID) si trova sulla confezione o sulla custodia, sotto il cappuccio della batteria della penna (il PPID inizia con CN)
Sono disponibili kit di punte?
Sì, i kit di pennini per questo stilo sono disponibili per la vendita. Vai sul sito https://www.dell.com/ e cerca kit di pennini NB1022.

Video informativo

Disimballaggio e configurazione di Dell Premier Rechargeable Active Pen PN7522W

Durata: 03:03
Sottotitoli: I sottotitoli sono disponibili solo in inglese.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...

Dernière date de publication

10 mai 2024

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