Настільні комп'ютери Dell відображають чорний екран під час виходу зі сну або сучасного режиму очікування

Résumé: У цій статті наведено інформацію про те, що на настільних комп'ютерах Dell відображається чорний екран, коли монітор підключено за допомогою ключа HDMI, і комп'ютер виходить із режиму сну або сучасного режиму очікування. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Платформи, на які це вплинуло:

  • Точність 3260
  • Точність 3460
  • Технологія OptiPlex 7000
  • Технологія OptiPlex 5000
  • Технологія OptiPlex 3000
  • OptiPlex XE4
  • Востро 3710
  • Встро 3910
  • Інспірон 3910

Користувач настільного комп'ютера Dell може зіткнутися з тим, що монітор не відображає відео, коли комп'ютер виходить зі сплячого режиму або сучасного режиму очікування , коли між комп'ютером і монітором використовується ключ DisplayPort до HDMI .

Cause

Прошивка Intel Graphic не обробляє перехід сигналу ключа.

Résolution

Не надсилайте жодних апаратних засобів для вирішення цієї проблеми.

Dell знає про цю проблему, і виправлення включено в наступний BIOS:

Produits concernés

Inspiron 3910, OptiPlex 3000 Tower, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 3000 Small Form Factor, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor , OptiPlex XE4, Precision 3260 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Vostro 3710, Vostro 3910 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000202920
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 avr. 2025
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.