NetWorker: NMC-tietokannan varmuuskopiointi epäonnistuu "Tietokannan kopioimiseksi ei voi suorittaa pg_basebackup.exe

Résumé: NetWorker Management Console (NMC) -tietokannan varmuuskopiointi epäonnistuu NetWorker-päivityksen jälkeen. NMC-palvelin on asennettu Windows-palvelimeen.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Käytännön toimintolokin virheet:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Virheet kohteessa C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

NetWorker päivittää säännöllisesti postgres NMC: n käyttämä versio. Windows-palvelimissa postgres Versio on symbolisesti linkitetty käyttämällä postgres_latest.

Joskus kun NMC-ohjelmisto päivitetään, Windows ei luo uudelleen postgres_latest symbolinen linkki, joka linkittää asennetun Postgresin uuteen versioon.

Tässä artikkelissa kuvattu ongelma ilmenee, kun postgres_latest linkki on olemassa, mutta linkittää väärään postgres versio-kansio.
Jos postgres_latest ei ole, NMC-palvelu ei käynnisty: NetWorkerin ALV:n kaatuminen IM003:n NMC-päivityksen jälkeen: Määritettyä ohjainta ei voitu ladata järjestelmävirheen vuoksi.

Tässä artikkelissa kuvatut vaiheet ratkaisevat kummankaan skenaarion.

Résolution

  1. Avaa järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettava kehote NMC-palvelimessa ja varmista, että NMC-palvelut on pysäytetty: net stop gstd
  2. Palveluiden pysähtymisen vahvistaminen: tasklist | findstr gst
  3. Avaa Windowsin Resurssienhallinta NMC-palvelimessa.
  4. Siirry C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
    HUOMAUTUS: Tämä on NMC:n oletusasennuskansio. Jos olet asentanut NMC:n muuhun kuin oletussijaintiin, käytä asennuspolkua.
  5. Poista linkki postgres_latest (jos sellainen on).
  6. Siirry kohtaan C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres -kansioon ja vahvista näytetyn kansion uusin versio
  7. Avaa järjestelmänvalvojan oikeuksin suoritettava kehote NMC-palvelimessa ja luo uudelleen postgres_latest symbolinen linkki uusimpaan postgres Versio asennettu.
mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"
  1. Käynnistä NMC-palvelu: net start gstd
  2. Valvo C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Mahdolliset virheet:

NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Management Console

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227517
Type d’article: Solution
Dernière modification: 25 févr. 2026
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.