NetWorker：NMCデータベースのバックアップが失敗し、「データベースをコピーするためにpg_basebackup.exeを実行できません」

ポリシー アクション ログのエラー:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

エラー C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.logファイルに置き換えます。

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorkerは定期的に postgres NMCによって使用されるバージョン。Windows サーバーでは、 postgres version は、以下を使用してシンボリックにリンクされます postgres_latestの詳細を確認してください。

NMCソフトウェアをアップグレードしても、Windowsで「 postgres_latest インストールされている新しいバージョンのPostgresにリンクするシンボリック リンク。

この記事で概説されている問題は、 postgres_latest リンクは存在するが、間違ったリンクにリンクしている postgres バージョンフォルダ.
もし postgres_latest が存在しない場合、NMCサービスは開始されません。NMCのアップグレード後にNetWorker GSTがIM003でクラッシュする: システム エラーのため、指定されたドライバーを読み込めませんでした。

この記事で説明する手順では、どちらのシナリオも解決します。

1. NMCサーバーで管理者特権でプロンプトを開き、NMCサービスが停止していることを確認します。 net stop gstd
2. サービスが停止したことを確認します。 tasklist | findstr gst
3. NMCサーバーでWindowsエクスプローラーを開きます。
4. 次のリンクにアクセスする： C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GSTの詳細を確認してください。
   メモ: これはデフォルトのNMCインストール フォルダーです。NMCをデフォルト以外の場所にインストールした場合は、インストール パスを使用します。
5. リンクを削除 postgres_latest (存在する場合)。
6. 次の場所に移動します。 C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres フォルダーに移動し、表示されている最新バージョンのフォルダーを確認します
7. NMCサーバーで管理者特権のプロンプトを開き、 postgres_latest 最新のシンボリック リンク postgres インストールされているバージョン。

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. NMCサービスを開始します。 net start gstd
9. の監視 C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw エラーの場合:

NetWorker：nsr_render_logを使用して.rawログ ファイルをレンダリングする方法