NetWorker: REST API istekleri HTTP 500 java.lang.UnsatisfiedLinkError ile başarısız oluyor

Résumé: NetWorker Temsili Durum Aktarımı Uygulama Programlama Arayüzü (REST API) işlemleri HTTP 500 ile başarısız oluyor. Sayfa, java.lang.UnsatisfiedLinkError'librestapi64.so başka bir sınıf yükleyiciye zaten yüklendiğini bildiriyor. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

NetWorker REST API işlemleri HTTP 500 (Dahili Sunucu Hatası) ile başarısız oluyor.

Bir web tarayıcısından herhangi bir REST API uç noktasına erişme (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) raporları:
HTTP Durumu 500 Hatası librestapi64 already loaded in another classloader

/nsr/logs/restapi/restapi.log dosyasında günlüğe kaydedilen herhangi bir hata veya bilgi yok.

Cause

NetWorker sunucusu işletim sistemi (OS), kullanılan NetWorker sürümü tarafından resmi olarak desteklenmiyordur.

 

Örneğin bu sorun, NetWorker 19.9 kullanırken mevcut bir NetWorker sunucusunu Red Hat 7.9'dan Red Hat 9.5'e yükselttikten sonra ortaya çıktı. NetWorker 19.9, Red Hat 9.5'i resmi olarak desteklemez. Bu sorun, desteklenmeyen bir işletim sistemine yeni bir NetWorker sunucu sürümü yüklendiğinde herhangi bir yükseltme olmadan da gözlemlenebilir.

Résolution

NetWorker sürümünün ve sunucu işletim sisteminin destek gereksinimlerini karşıladığından emin olun.

 

Uyumluluk matrisi aşağıda bulunabilir: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

NETWORKER VE TÜM BILEŞENLER, RAPORLAR, MODÜLLER bölümünden NetWorker sürümüne özel kılavuzu indirin. 

 

Java Runtime Environment (JRE) veya NetWorker Runtime Environment (NRE) yazılımının güncel olduğundan ve doğru şekilde yapılandırıldığından emin olun: NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı (NRE): Giriş ve Kurulum

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000320862
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 mai 2025
Version:  2
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.