Impossible d’allumer les écouteurs Dell Pro Plus EB525 à l’arrivée

Résumé: Découvrez comment allumer les écouteurs Dell Pro Plus EB525 s’ils ne peuvent pas être allumés à l’arrivée.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Il se peut que les écouteurs Dell Pro Plus EB525 ne s’allument pas lorsque vous tentez de les utiliser pour la première fois.

Produit concerné :

  • Écouteurs Dell Pro Plus EB525

Cause

L’écouteur est en mode expédition pour protéger la batterie d’une activation accidentelle pendant le transport.

Résolution

Pour résoudre le problème d’allumage des écouteurs Dell Pro Plus EB525, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que les écouteurs sont placés à l’intérieur de l’étui avec le couvercle fermé.
  2. Chargez l’étui pendant cinq secondes.
  3. Charger les écouteurs dans l’étui active les écouteurs et leur permet de s’allumer.

Produits concernés

Dell Pro Plus Earbuds EB525
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000370926
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 mai 2026
Version:  2
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