Avamar: ADS Gen5: Event code=52804 A memory device error occurred

Résumé: Olay kodu=52804, Bir bellek aygıtı hatası oluştu

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Aşağıdakine benzer bir mesaj, MCCLI etkinlik gösterisinde, Avamar Kullanıcı Arayüzü (AUI) olayları sayfasında veya /var/log/messages :

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

Cause

Tahmini DIMM arızası.

Résolution

SSH kullanarak herhangi bir PowerFlex düğümünde oturum açın ve aşağıdaki komutu çalıştırın:

Omreport chassis memory
 

Aşağıdakine benzer bir arızalı bellek yuvası döndürülebilir:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Normal bellek yuvası için çıktı örneği:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB
 

Boş bir bellek yuvası hala bir konektör adına sahiptir. Boş bellek yuvası için çıktı örneği:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :
 
 

Bu Belirti Kodunu oluşturan birkaç Hata Kodu vardır. Çoğu herhangi bir işlem gerektirmez. Aşağıdaki olay kodları için eylem gerekir:
(Hata kodlarının Olay Kodu, İleti Kimliği veya Kod olarak belirlenebileceğine dikkat edin)

 
Hata kodu Açıklama Önerilen Eylem
MEM0001 Konumdaki/konumlardaki bir bellek aygıtında çok bitli bellek hataları saptandı.

Hemen DIMM i değiştirin.

 

MEM0702 Sistem bellek hatalarını algıladı ve düzeltti

Olası belleğin kendi kendini onarmasını etkinleştirmek için sistemi yeniden başlatın.

 

MEM9072 Sistem belleği, arg1 konumundaki bir bellek aygıtının yürütülmeyen yolunda düzeltilemez çok bitli bellek hatalarına sahiptir.

Hemen DIMM i değiştirin.

 

MEM0702 
<DIMM> konumu için düzeltilebilir bellek hatası oranı aşıldı.
Hemen DIMM i değiştirin.
 

Yukarıda önerilen eylem DIMM'yi değiştirmekse, hangi yuvanın değiştirilmesi gerektiğini belirtmek için Konnektör Adını kullanın. Gen4t'de olduğu gibi birden fazla yuvayı değiştirmeye gerek yoktur.

Produits concernés

Avamar, Avamar Server
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000214852
Type d’article: Solution
Dernière modification: 03 Aug 2026
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.