La actualización de Dell Security Management Server Virtual falla en interfaces.d

Productos afectados:

• Dell Security Management Server Virtual

Versiones afectadas:

• De v10.2.9 a v10.2.11

Sistemas operativos afectados:

• Linux

La actualización de Dell Security Management Server Virtual se detiene con el mensaje Failed to restore from backup file: y esto ocurre después de intentar la restauración de los archivos en el directorio etc/network/interfaces.

Figura 1: (Solo en inglés) La restauración devuelve Failed to restore from backup file:

Si presiona una tecla, aparecerá una ventana con:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Este error también está presente en el archivo /var/log/messages:

Figura 2 (Solo en inglés) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

No corresponde

Para resolver el problema, siga las instrucciones para cambiar el nombre del directorio interfaces.d.

1. Inicie sesión en la consola virtual de Dell Security Management Server.
2. Seleccione Launch Shell en la consola de administración de Dell Security Management Server Virtual.

Figura 3: (Solo en inglés) Iniciar Shell

3. Cambie a la cuenta de dellsupport usuario mediante el comando su dellsupport.

Figura 4: (Solo en inglés) Cambiar a dellsupport

4. Ingrese la contraseña del usuario dellsupport. De manera predeterminada, la contraseña es dellsupport.

Figura 5: (Solo en inglés) Escriba la contraseña

5. Cambie el nombre del directorio interfaces.d con el siguiente comando:

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Figura 6: (Solo en inglés) Escribir sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

6. Salga del shell; para ello, escriba exit o use ctrl-d dos veces y ejecute la actualización a través de la interfaz del usuario.

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