Dell Security Management Serverin virtuaalinen päivitys epäonnistuu interfaces.d-tiedostossa

Résumé: Dell Security Management Serverin virtuaalilaitteen päivitys epäonnistuu virheen vuoksi, joka viittaa interfaces.d-hakemistoon.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versiot, joita asia koskee:

  • Versiot 10.2.9–10.2.11

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Linux

Dell Security Management Server virtual upgrade pysähtyy ja näyttöön tulee ilmoitus Failed to restore from backup file: tämä tapahtuu sen jälkeen, kun tiedostot on yritetty palauttaa etc/network/interfaces-hakemistoon.

Restore returns Failed to restore from backup file:
Kuva 1: (Englanninkielinen) Restore returns Failed to restore from backup file:

Näppäimen painaminen johtaa ikkunaan, jossa on

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Virhe näkyy myös /var/log/messages-tiedostossa:

[Errno 21] On hakemisto: /etc/network/interfaces.d
Kuva 2: (Englanninkielinen) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Cause

Ei sovellettavissa

Résolution

Korjaa ongelma nimeämällä interfaces.d-hakemisto uudelleen ohjeiden mukaisesti.

  1. Kirjaudu Dell Security Management Serverin virtuaalikonsoliin.
  2. Valitse Dell Security Management Server Virtual Administration Consolessa Launch Shell .

Launch Shell
Kuva 3: (Englanninkielinen) Käynnistä komentotulkki

  1. Siirry käyttäjätiliin dellsupport komennolla su dellsupport.

Vaihda dellsupport-tukeen
Kuva 4: (Englanninkielinen) Siirry kohtaan dellsupport

  1. Anna käyttäjän salasana dellsupport . Oletussalasana on dellsupport.

Kirjoita salasana
Kuva 5: (Englanninkielinen) Kirjoita salasana

  1. Nimeä interfaces.d-hakemisto uudelleen seuraavalla komennolla:
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Kirjoita sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old
Kuva 6: (Englanninkielinen) Tyyppi sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

  1. Poistu komentotulkin käyttöliittymästä kirjoittamalla exit tai käyttämällä ctrl-d kahdesti ja suorittamalla päivitys käyttöliittymässä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

 

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000131146
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Jul 2023
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.