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了解戴尔笔记本电脑上的电池的相关信息,并找到以下常见问题的答案:
与大多数笔记本电脑一样,戴尔笔记本电脑使用锂离子电池。一种类型的锂离子电池是锂离子聚合物电池。锂离子聚合物电池近年来越来越受欢迎,并且由于客户对其纤薄的外形规格(特别是较新的超薄笔记本电脑)和电池续航时间长的偏好而成为电子行业的标准。锂离子聚合物电池技术的固有特性是电池电芯有可能发生膨胀。
膨胀的电池可能会影响笔记本电脑的性能。为防止可能对设备外壳或内部组件造成进一步损坏,导致电脑故障,请停止使用笔记本电脑,将交流适配器断开连接,让电池电量耗尽,从而对电池进行放电。
您不应该使用膨胀电池,而是应适当地更换和处置膨胀电池。我们建议您联系戴尔产品支持部门,以获取根据适用保修或服务合同条款更换膨胀电池的选项,其中包括由戴尔授权的服务技术人员更换电池的选项。
有关更多信息,请参阅我们的膨胀电池信息和指导。
当存放超过 4 天时,这些指导准则可以更好地延长电池的使用寿命:
在戴尔笔记本电脑上,可以在操作系统环境外部和内部检查电池工作状态。电池工作状态表明电池性能当前状态,并允许您决定是否需要更换电池。可使用以下方法检查电池工作状态:
要了解有关检查电池运行状况的更多信息,请参阅戴尔知识库文章 How to Check Battery Health Status on Dell Laptops (如何检查戴尔笔记本电脑上的电池运行状况)。
所有可充电电池都会随时间和使用而损耗。随着时间和累积使用的增加,性能将降低。
对于典型用户,通常会在 18 到 24 个月后显著缩短运行时间。对于高级用户,通常可以在 18 个月内减少运行时间。当运行时间不能满足您的需求时,我们建议您购买新的戴尔笔记本电脑电池。
要了解有关延长电池续航时间的更多信息,请参阅戴尔知识库文章 How to Improve the Performance of a Dell Laptop Battery (如何提高戴尔笔记本电脑电池的性能)。
当笔记本电脑使用交流适配器与电源连接时,笔记本电脑中的电池将会充电。充电时间因笔记本电脑而异。如果笔记本电脑支持 ExpressCharge™,在笔记本电脑关闭的情况下,电池通常将大约在 1 小时后充满超过 80% 的电量,并在大约 2 小时后可完全充满。
不能,根据戴尔笔记本电脑设计,在电池充满电时会停止对电池充电。电池充满电后,戴尔笔记本电脑继续使用来自交流适配器的电源。
在大多数戴尔笔记本电脑上,可以安装和/或卸下电池。但是,许多较新的笔记本电脑在设计上使用了不可拆卸电池。此类不可拆卸电池可由戴尔授权技术人员和笔记本电脑用户安装和/或卸。
要了解有关如何更换戴尔笔记本电脑上电池的更多信息,请参阅戴尔笔记本电脑文档。
对于装有不可拆卸电池的戴尔笔记本电脑,戴尔提供免费电池更换服务。有关我们的电池更换服务的更多信息,请联系 戴尔技术支持 。
戴尔拥有一套严格的验证流程,可对所有戴尔电池进行验证,以确保正常工作、性能和安全性。戴尔强烈建议使用从戴尔购买的专为用于戴尔笔记本电脑而设计的兼容型戴尔电池。
市场上出售的一些第三方或非戴尔电池声称与戴尔笔记本电脑兼容。戴尔不能验证这些声明和在戴尔笔记本电脑中使用这些电池的安全性。
戴尔笔记本电脑电池附带 1 年的保修期,在设计上可实现兼容戴尔笔记本电脑的最佳安全性和性能,而且还可在保修期内享受戴尔技术支持人员提供的支持。
在相同的工作条件下,在同一系统上具有较高瓦特时 (Wh) 的电池通常具有较长的运行时间。例如,如果比较相同的系统,在运行相同的应用程序时,53Wh 电池的运行时间大约比 32Wh 电池长 65%。
电池被视为耗材,但所有电池都会随着时间和使用而下降。其保修期与普通汽车的保修期相似,不包括轮胎等易耗品。戴尔对其电池提供单独的保修,有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章戴尔笔记本电脑电池保修支持。
戴尔对戴尔电池提供标准的一年保修。电池是一种耗材,电池性能会随着时间的推移和不断使用而降低。其保修期与普通汽车的保修期相似,不包括轮胎等易耗品。有关详情,请参阅戴尔保修页面。
对于公告具有 ExpressCharge™ 功能的戴尔笔记本电脑,在笔记本电脑关闭的情况下,电池通常将在 1 小时后充满超过 80% 的电量,并在大约 2 小时后可完全充满。
要从 Dell.com/support 网站购买戴尔笔记本电脑电池,请按以下步骤操作:
对于装有不可拆卸电池的戴尔笔记本电脑,戴尔提供免费电池更换服务。有关我们的电池更换服务的更多信息,请浏览至 Dell Premier 网站或联系戴尔技术支持。
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