Audiotreiberproblem nach Windows 10 Update KB4343909

Résumé: Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben von Problemen mit Audiotreibern nach der Installation des Windows 10 Update KB4343909.

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Symptômes

Nach dem Update von Windows 10 funktioniert die Audiofunktion Ihres Systems möglicherweise nicht mehr und der Geräte-Manager zeigt einen Fehler für das Audiogerät an.

Windows 10 Geräte-Manager

Der Fehler kann Code 31 oder 38 lauten, mit der Fehlermeldung „Gerätetreiber konnten nicht installiert werden“.

Cause

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Résolution

Geräte-Manager

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager. Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Logo-Taste und die R-Taste. Dadurch sollte ein Feld "Ausführen" geöffnet werden.
    Windows-Feld „Ausführen“
     
  2. Geben Sie devmgmt.msc und klicken Sie auf OK oder drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Der Geräte-Manager wird geöffnet.
    Beispiel für den Geräte-Manager von Windows 10
     
  4. Klicken Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf den Problemtreiber und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
  5. Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen“ aus.
  6. Wählen Sie "Browse..." und wählen Sie den Ordner aus, der sich hier befindet: C:\Windows\WinSxS
  7. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Unterordner einschließen" aktiviert ist, und klicken Sie dann auf Weiter.
  8. Windows sollten die Treiber erfolgreich installieren.
  9. Starten Sie das System neu.
  10. Jetzt können Sie den Dell Audiotreiber erfolgreich neu installieren von: Dell.com/Support/Drivers.

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Produits concernés

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000123786
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 juil. 2025
Version:  9
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