Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat
Nous contacter

Numéro d’article: 000126395

SupportAssist OS Recovery-værktøjer kan ikke installeres ved hjælp af SupportAssist

Résumé: Få mere at vide om, hvordan du installerer SupportAssist OS Recovery Tools korrekt, når de ikke kunne installeres på din computer.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

SupportAssist OS Recovery Tools kan ikke installeres.

Cause

Ikke relevant

Résolution

SupportAssist OS Recovery-værktøj

Når du bruger SupportAssist, kan SupportAssist OS Recovery Tools muligvis ikke installeres på din computer.

Bemærk: Dette problem er blevet løst i SupportAssist version 3.8 og nyere. Download den nyeste version af SupportAssist.

Følgende trin kan bruges som en løsning på dette problem.

  1. Download den nyeste version af SupportAssist.
  2. Genstart computeren.
  3. Åbn programmet "Dell SupportAssist for Home PCs".
  4. Klik på Start nu (Figur 1 [kun engelsk]) i SupportAssist-brugergrænsefladen (UI).
    Start nu prompt
    Figur 1: Start nu prompt
  5. SupportAssist kører seks scanninger for at optimere computeren. Når disse scanninger er færdige, skal du klikke på Opdater (Figur 2) under feltet "Hent drivere og downloads".
    Knappen Opdater under Hent drivere og downloads
    Figur 2: Knappen Opdater under Hent drivere og downloads
  6. Vælg SupportAssist OS Recovery Tools på den anbefalede liste, og klik derefter på knappen Installer.
  7. Det installeres nu korrekt.

Hvis du har flere spørgsmål om denne artikel, skal du kontakte Dells tekniske support.

Informations supplémentaires

Se dokumentationen til Dell SupportAssist OS Recovery for at få flere oplysninger.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propriétés de l’article

Produit concerné

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Dernière date de publication

21 févr. 2024

Version

10

Type d’article

Solution

Haut de la page