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Numéro d’article: 000150369

Não é possível religar o Bluetooth ao usar um switch sem fio em um notebook Dell

Résumé: Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell

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Contenu de l’article

Symptômes

O Bluetooth pode não ligar novamente ao usar o comutador sem fio.

Nota: O comutador sem fio é um comutador físico que pode ser usado para ativar ou desativar as funções sem fio usadas pelo sistema. É possível configurar o comutador e sua forma de uso no BIOS em muitos modelos. (Wi-Fi, WWAN e Bluetooth)

Sumário:

  1. O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado
  2. Solução

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado

O Bluetooth pode não ligar novamente quando o comutador sem fio for usado.

Se o comutador sem fio for usado para desligar a conexão sem fio/o Bluetooth e o sistema for reinicializado e, depois, o comutador for usado para ligar novamente a conexão sem fio e o Bluetooth, o Bluetooth poderá continuar desativado.

Nota: Por padrão, de fábrica, o comutador sem fio está configurado apenas para desligar a rede wireless, mas não o Bluetooth.

No entanto, o padrão do BIOS é que o comutador desligará a rede wireless e o Bluetooth.

Se os padrões do BIOS forem carregados, essa situação poderá ocorrer. 

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Résolution

Uma solução temporária para o problema mencionado é alterar as configurações do comutador sem fio no BIOS.

  1. Ligue o sistema

  2. Toque na < tecla F2 > no logotipo da Dell para entrar no BIOS do sistema.

  3. Selecione Sem fio no menu à esquerda

  4. Em seguida, selecione Switch sem fio

  5. Defina as configurações do Switch sem fio para não desligar o Bluetooth

  6. Pressione o botão 'Aplicar'

  7. Saia do BIOS

  8. Execute um desligamento completo no Windows para que as alterações entrem em vigor.

    Nota: A tela abaixo é um exemplo da localização das configurações do BIOS para o comutador sem fio. O layout pode variar de acordo com o BIOS de sistema. Clique nos sinais de mais (+) no menu para expandir as opções disponíveis.

SLN284158_en_US__41369922840620.BT-BIOS

Nota: Se os problemas persistirem, consulte o artigo Guia para emparelhar dispositivos Bluetooth para obter mais assistência na solução de problemas do Bluetooth.
SLN284158_en_US__6BluetoothPara obter mais informações e suporte para Bluetooth, visite nossa página de suporte dedicada.

Informations supplémentaires

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Propriétés de l’article

Produit concerné

Laptops

Dernière date de publication

02 janv. 2024

Version

6

Type d’article

Solution

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