Sådan løses problemer med, at intern mikrofon ikke kan vælges eller mangler i Enhedshåndtering

1. Start computeren. Sørg for, at den IKKE har forbindelse til internettet, og log på som ADMIN.
2. Gå til Enhedshåndtering (Figur 1 [kun engelsk]), og kontroller følgende. Kontrollér, om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) lydcontrolleren er installeret og uden gule udråbstegnet (som vist på nedenstående billede). Kontroller, om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED er installeret og uden gule udråbsler. (Som vist på nedenstående billede) Hvis der er nogle gule udråbsler, skal du fjerne BEGGE disse enheder, og hvis du bliver bedt om at fjerne softwaren, skal du også gøre det.

   
   Figur 1: Enhedshåndtering

3. Hvis disse to (x2) enheder ovenfor er blevet fjernet, skal du genstarte computeren og logge på som ADMIN.
4. Opret forbindelse til internettet , og kontroller, om ALLE Microsoft-opdateringer er udført (Figur 2 [kun engelsk]).

   
   Figur 2 Kontroller opdateringer

5. Klik på Søg efter opdateringer, og kontrollér online for opdateringer fra Microsoft (Figur 3 [kun engelsk]).

   
   Figur 3: Windows-opdatering

6. Lad det kontrollere og installere alle opdateringer.
7. Når alle opdateringer er udført, skal du genstarte computeren.
8. Log på som ADMIN , og kontroller Enhedshåndtering igen for Intel® Smart Sound Technology-enheder (Intel® SST) (Figur 4 [kun engelsk]).

   
   Figur 4: Intel Smart sound Technology

9. Hvis disse to (x2) enheder (figur 1 kun på engelsk]) virker, skal du kontrollere lydindgange og -udgange i Enhedshåndtering (Figur 5 [kun engelsk]).

   
   Figur 5: Lydindgange og -output

10. Kontroller derefter lyd-, video- og spilcontrolleren i Enhedshåndtering (Figur 6 [kun engelsk]).

    
    Figur 6: Controllere til lyd, video og spil

11. Derefter skal du gå til Dell Support. I søgefeltet skal du indtaste computerens ServTag-nummer og klikke på Søg (Figur 7 [kun engelsk]).

    
    Figur 7: Dell Support

12. Dette bør vise computeroplysningerne. Gå til fanen Drivere &downloads , og klik på Find Drivere (Figur 8 [kun engelsk]).

    
    Figur 8: Drivere og downloads

13. På skærmbilledet Manuel download skal du vælge LYD i fanen Kategori. Downloadalle LYDdrivere , og når du er færdig, skal du installere dem (Figur 9 [kun engelsk]).

    
    Figur 9: Skærmbilledet Manuel download

14. Når disse drivere er installeret, skal du genstarte computeren.
15. Log på med ADMIN , og kontrollér, om MIC fungerer. I Windows-lyd bør du kunne se inputenheden som mikrofonsystem (Figur 10 [kun engelsk]).

    
    Figur 10: Mikrofonsystem

16. Nu kan du åbne Windows-stemmeoptagelse for at teste mikrofonen.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Sådan foretager du fejlfinding af problemer med lyd eller lydoptagelse
• Mikrofonen fungerer ikke pga. indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger i Windows 11 eller Windows 10