Data Domain – Zálohy DD Retention lock a Commvault čekají na dokončení s chybou "Cannot set the access time of the file"
Résumé: Zálohy Commvault čekají na dokončení s chybami "Cannot set the access time of the file" a "Cannot mark the file" se zámkem uchování datové domény.
Symptômes
Z protokolů Commvault
egrep 'Cannot set the access time of the file' *
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] RealMagneticFS Created <\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_xxxxx7588> file
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Archive File creation succeeded Type: 16 SubType: 131 Status: 0 EventErrorCode: 0
5912 16e0 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Archive File creation succeeded Has been Sent
5912 19e8 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Job Update Interval seconds [300]S
5912 c0c 03/14 13:14:28 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] SetFileValidData is not supported on this path. Code [87]. Current Offset [0x0000000000000000], Chunk increment size [134217728]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] Recieved close for ARCHIVE FILE ID = [224722928]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] Going to close chunk for archive File [224722928] The current size of the chunk is [217752447 ]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] RealMagneticFS::FinalizeChunkForBackup: Setting the end of file to offset [0x000000000D000000]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] Cannot set the access time of the file [\\x.x.x.x\xxxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxx_Folder1\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588]. Time [133555148680000000], Error [5].
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] Cannot mark the file [\\x.x.x.x\dc19900dd0100_cvlt_hs_win_30days_repl\xxxxxx_Folderx\CV_MAGNETIC\V_24431218\CHUNK_569777588] as read only.
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [MEDIAFS ] CloseSpecific Failed to close the Media Handle - VolId=24431218
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] Error handler: Setting JPR for [errorType - 1] [Error-code - 996] [Error-module - 218104071] [Event-ID - 1040187703] [Handler type - 218104061]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] setting job pending reason [job-ID - 39714925] [job type - 1] [Argument count - 3]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_BASE ] **ERROR** Failed to close the Chunk on Media. ArchiveFile=224722928 ChunkId= 569777588
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DM_RECEIVER] DataReceiver::Close: Error: DataWriter Close Failed. ArchFileId [224722928]
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] Failed to Close Archive File
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] ERROR! Failed to close Archive file Type: 16 SubType: 132 Status: 102 EventErrorCode: 117440531
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] ERROR! Failed to close Archive file Has been Sent
5912 33b4 03/14 13:14:30 39714925 89335656-66296274 [DSBACKUP ] [error] occured [handled - yes]
Z protokolů DD ddfs.info
First grep for the chunk in DDFS and then get the file handle.
grep "CHUNK_xxxxx7588" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_win_30days_repl/xxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: ---->5700bc:0:xxx:0:xxx:xxxxx:0:<--------:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507bxxxxxx:67d1086dbxxxxx
Grep for file handle.
grep "5700bc:xxxxxxxxxxxxxxx" ddfs.info.7
03/13 22:26:36.837110 [7facfe393c50] FM fm_dm1_open:3690 - Create: /data/col1/xxxxxxxx_cvlt_hs_win_30days_repl/xxxxxx_Folder1/CV_MAGNETIC/V_24429117/CHUNK_xxxxx7588, FH: 5700bc:0:xxxxx:0:xxxx:xxx:0:(0:99436), tag: 0, cp_uuid = c85bf3507xxxxx:67d1086dbxxxxx
03/13 22:27:52.381294 [7facfb801050] Attempt to set atime of file 5700bc:0:xx:x:xxxxx:xxxxx:0 to less than minimum retention period of mtree
Cause
Commvault se pokouší nastavit čas atime na hodnotu menší než (Aktuální čas) + (Zámek uchování min. doba uchování).
Résolution
Snižte minimální dobu uchování nebo nastavte Commvault tak, aby nastavil čas atime na něco pozdějšího, než je aktuální nastavená hodnota.
Informations supplémentaires
https://documentation.commvault.com/2023e/expert/configuring_worm_storage_lock_and_compliance_lock.html [documentation.commvault.com ]">
Zámek uchování, zámek souladu, softwarový WORM, WORM Copy → Všechny tyto prostředky se vztahují k stejné ochraně WORM na stejné úrovni softwaru CommVault. Zabraňuje uživatelům v mazání úloh, klienta, sady záloh, podklienta... a tak dále, entity nesoucí data, když mají platné úlohy, a také to brání snížení retence.
Před verzí 11:30 → můžete tuto funkci pomocí konzole Java povolit na úrovni kopírování zásad úložiště výběrem možnosti WORM copy nebo pomocí možnosti Enable Retention Lock povolit možnost WORM copy u všech kopií vybraného fondu úložiště.
Od 11:30 → jsme tuto možnost přejmenovali na "Compliance Lock", aby nedošlo k záměně s "WORM storage", a zpřístupnili jsme ji v aplikaci Command Center i Java Console ve vlastnostech fondu úložiště. Chcete-li tuto možnost povolit, jednoduše vyberte přepínač "Compliance Lock" ve fondu úložiště.
Úložné → WORM Odkazuje na ochranu WORM na hardwarové úrovni (na straně dodavatele úložiště). S touto možností jsou data uzamčena na straně úložiště, aby se zabránilo jakémukoli přímému odstranění nebo úpravám na straně úložiště.
Když je úložiště WORM povoleno, automaticky povolíme "Compliance Lock", aby nedocházelo ke změnám uchování, které by odpovídaly zámku na straně úložiště.
Před verzí 11:30 → použít pracovní postup "Enable WORM Storage".
Od verze 11:30 → byla tato možnost k dispozici v aplikaci Command Center i Java Console ve vlastnostech fondu úložiště. Chcete-li tuto možnost povolit, jednoduše vyberte přepínač "WORM Storage" ve fondu úložiště.