介面上的 Dell Security Management Server 虛擬升級失敗。d

Résumé: 升級 Dell Security Management Server Virtual Appliance 失敗,並出現引用 interfaces.d 目錄的錯誤。

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Symptômes

受影響的產品:

  • Dell Security Management Server Virtual

受影響的版本:

  • v10.2.9 至 v10.2.11

受影響的作業系統:

  • Linux

Dell Security Management Server 虛擬升級停止,並出現訊息 「無法從備份檔案還原: 而這會在嘗試還原 etc/network/interfaces 目錄中的檔案之後發生。

還原傳回失敗,無法從備份檔還原:
圖 1:(僅限英文)還原傳回失敗,無法從備份檔還原:

按下按鍵會導致視窗出現:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

/var/log/messages 檔案中也會出現此錯誤:

[Errno 21]是目錄:「/etc/network/interfaces.d」
圖 2:(僅限英文版) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Cause

不適用

Résolution

若要解決此問題,請依照指示重新命名 interfaces.d 目錄。

  1. 登入 Dell Security Management Server Virtual Console。
  2. 選取 Dell Security Management Server Virtual 管理主控台中的啟動 Shell

啟動 Shell
圖 3:(僅限英文版) 啟動 Shell

  1. 使用命令 su dellsupport 切換至 dellsupport 使用者帳戶。

切換至 dellsupport
圖 4:(僅限英文)切換至 dellsupport

  1. 提供 dellsupport 使用者的密碼。根據預設,密碼為 dellsupport

輸入密碼
圖 5:(僅限英文)輸入密碼

  1. 使用下列命令重新命名 interfaces.d 目錄:
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

輸入 sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old
圖 6:(僅英文) 輸入 sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

  1. 輸入 exit 或使用 ctrl-d 兩次退出 Shell,然後透過使用者介面執行升級。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

 

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000131146
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 juil. 2023
Version:  10
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